iFixit mổ xẻ iPhone Duo, đưa ra 3 giả thuyết về lỗi màn hình gập bị nứt

Sau khi ghi nhận nhiều trường hợp iPhone Duo bị nứt màn hình chỉ vài ngày sau khi đến tay người dùng, iFixit đã tiến hành tháo rời thiết bị để tìm hiểu nguyên nhân. Dù chưa thể xác định chính xác thủ phạm, nhóm chuyên gia đã đưa ra ba giả thuyết liên quan đến cơ chế bản lề và cách bố trí linh kiện bên trong. Đáng chú ý, mẫu điện thoại gập này vẫn được đánh giá là dễ sửa chữa hơn các đối thủ cùng phân khúc.

Ba giả thuyết về nguyên nhân khiến màn hình bị nứt

Theo báo cáo từ iFixit, nguyên nhân đáng nghi nhất nằm ở thanh đỡ trung tâm bên trong bản lề. Bộ phận này được thiết kế để tự thu vào khi người dùng gập điện thoại, tránh tạo áp lực lên màn hình. Tuy nhiên, nếu thanh đỡ không rút đủ sâu, phần màn hình uốn cong có thể va chạm với nó mỗi khi thiết bị đóng lại.

Nếu tình trạng này lặp đi lặp lại trong quá trình sử dụng, lực tác động sẽ tập trung tại một vị trí thay vì được phân bổ đều trên bề mặt. Theo thời gian, điểm chịu lực đó có thể trở thành nơi khởi phát vết nứt. Đây là giả thuyết được iFixit đánh giá có khả năng cao nhất, nhưng vẫn chưa được xác nhận là nguyên nhân trực tiếp của các trường hợp hỏng màn hình.

Khả năng thứ hai liên quan đến các thanh ray cong dẫn hướng chuyển động của bản lề. Những bộ phận này được thiết kế để nâng lên khi điện thoại gập, giúp tránh các linh kiện xung quanh. Tuy nhiên, nếu chuyển động bị lệch dù chỉ một khoảng nhỏ, thanh ray có thể tiếp xúc với màn hình và tạo ra áp lực không mong muốn. Những va chạm lặp lại như vậy có thể dẫn đến các vết nứt hoặc hư hỏng cấu trúc.

Giả thuyết cuối cùng tập trung vào tổng thể thiết kế bên trong thay vì một linh kiện riêng lẻ. Qua quá trình phân tích hình ảnh CT và mô hình 3D, iFixit nhận thấy nhiều cạnh và bộ phận kết cấu tập trung tại khu vực chuyển tiếp giữa khe dành cho cáp nối hai nửa thiết bị và giá đỡ bản lề trung tâm. Cách bố trí này có thể khiến lực cơ học dồn vào một vùng tương đối nhỏ, làm tăng nguy cơ gây tổn thương màn hình khi đóng mở liên tục.

Bản lề và bụi bẩn tiếp tục là những điểm đáng lo ngại

Theo phân tích của iFixit, khu vực chuyển tiếp giữa màn hình và bản lề có thể phải chịu ứng suất đáng kể trong quá trình sử dụng. Trong khi đó, lớp hiển thị của điện thoại gập rất mỏng và nhạy cảm với lực tác động tập trung. Nếu cơ chế bản lề không kiểm soát tốt chuyển động hoặc tạo ra điểm tiếp xúc ngoài dự kiến, màn hình có thể bị hư hại sau nhiều chu kỳ gập mở.

Tuy nhiên, đây mới là những nhận định dựa trên cấu trúc thiết bị và các dạng hư hỏng được ghi nhận. iFixit chưa xác định được chính xác cơ chế nào gây ra các vết nứt, cũng chưa chứng minh rằng mọi trường hợp đều xuất phát từ cùng một lỗi thiết kế.

Một vấn đề khác được phát hiện trong quá trình tháo rời là bụi mịn vẫn có thể lọt vào cơ chế bản lề của iPhone Duo, dù thiết bị đạt chuẩn chống bụi và nước IP68. Các hạt bụi tích tụ có thể tạo ra tiếng lạo xạo khi gập mở. Ngoài việc ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng, hiện tượng này còn làm dấy lên lo ngại về khả năng bụi gây cản trở chuyển động hoặc làm tăng hao mòn các bộ phận cơ học.

Theo iFixit, lượng bụi lọt vào cơ chế bản lề của iPhone Duo vẫn ít hơn so với một số mẫu điện thoại gập đối thủ, bao gồm Samsung Galaxy Z Fold 8 và Pixel 11 Pro Fold. Dù vậy, khả năng hạn chế bụi xâm nhập không đồng nghĩa thiết bị hoàn toàn miễn nhiễm với nguy cơ hư hỏng do các hạt nhỏ tích tụ bên trong.

iPhone Duo đạt 5/10 điểm sửa chữa

Bất chấp những lo ngại về độ bền màn hình, iFixit lại đánh giá tương đối tích cực về khả năng sửa chữa của iPhone Duo. Thiết bị nhận 5/10 điểm sửa chữa tạm thời, được nhóm chuyên gia xếp vào nhóm điện thoại gập dễ sửa chữa nhất trên thị trường theo đánh giá của họ.

Đây là kết quả đáng chú ý đối với một sản phẩm của Apple, hãng vốn thường bị chỉ trích vì thiết kế phần cứng phức tạp và những rào cản trong quá trình sửa chữa. Tuy nhiên, mức điểm 5/10 vẫn cho thấy thiết bị còn nhiều hạn chế, chứ chưa thể xem là một sản phẩm dễ sửa chữa theo nghĩa tuyệt đối.

Điểm số này cũng không làm giảm mức độ nghiêm trọng của vấn đề màn hình bị nứt. Một thiết bị có thể thuận tiện tháo lắp và thay thế linh kiện nhưng vẫn gặp rủi ro về độ bền trong quá trình sử dụng. Nếu những giả thuyết của iFixit được xác nhận, việc xác định và xử lý nguyên nhân gây nứt màn hình sẽ là yếu tố quan trọng hơn cả đối với người dùng.

Hiện tại, nguyên nhân chính xác của các trường hợp hỏng màn hình trên iPhone Duo vẫn chưa được làm rõ. Những phân tích của iFixit cung cấp thêm manh mối về các điểm yếu tiềm tàng trong thiết kế, nhưng cần có thêm dữ liệu và kết quả kiểm tra thực tế để xác định liệu vấn đề bắt nguồn từ cơ chế bản lề, cách bố trí linh kiện hay sự kết hợp của nhiều yếu tố.