Hướng dẫn khắc phục 6 lỗi thường gặp trên Zalo.

Hướng dẫn các bạn khắc phục 6 lỗi hay thường gặp trên Zalo

1. Lỗi không thể đăng tải ảnh lên Zalo

Đây là lỗi người dùng đăng ảnh lên mà chỉ loading mãi không dừng và người dùng cần đăng xuất tài khoản ra sau đó vào lại để tiếp tục đăng ảnh.

2. Lỗi không nhận được thông báo từ Zalo

Để nhận thông báo từ Zalo người dùng vào Cài đặt => chọn Tin nhắn và thông báo sau đó chọn các mục như nhắc nhở sinh nhật bạn bè,..Ngoài ra người dùng kiểm tra xem thiết bị của mình đã bật hiển thị thông báo chưa nhé.

3. Lỗi tài khoản Zalo bị cầm sử dụng tạm thời (2020)

Để khắc phục lỗi này người dùng có thể gửi mail báo cáo đến địa chỉ hotro@zaloapp.com hoặc gọi tới số 900.561.558 sau ấn phím 2 để nhận được sự hỗ trợ. Nếu không mở được thì người dùng nên tạo cho mình một tài khoản mới để sử dụng.

4. Lỗi 2028 khi cài đặt Zalo trên PC

 

Người dùng vào Cài đặt => chọn Quản lý tài khoản => chọn Đổi mật khẩu sau đó người dùng điền đầy đủ các thông tin cần thiết ròi thực hiện Cập nhật phiên bản nhé.

5. Lỗi 2017 hay lỗi Tài khoản chưa sẵn sàng

 

Lỗi này xuất hiện khi người dùng cài đặt Zalo trên PC và để khắc phục thì chỉ cần cài đặt lại ngày giờ trên PC (chọn múi giờ ”+07:00 Bangkok, Ha Noi” ) là xong.

6. Lỗi không tìm thấy bạn quanh đây

Đây là lỗi do người dùng quên chưa bật vị trí (GPS) lên và người dùng chỉ cần bật GPS của máy lên. Nếu không được thì người dùng có thể tải phiên bản mới nhất của ứng dụng về xem.

 

LAG page (Theo GenK)