Người dùng Apple tại Mỹ có thể nhận tiền từ vụ kiện Siri thu thập dữ liệu trái phép

Apple phủ nhận các cáo buộc nhưng cho biết đã đồng ý dàn xếp để tránh tranh tụng kéo dài.

Apple vừa chốt thỏa thuận bồi thường trị giá 95 triệu USD sau khi bị cáo buộc Siri tự động ghi âm người dùng mà không có sự đồng ý. Người dùng đủ điều kiện tại Mỹ hiện đã có thể nộp đơn để nhận tiền bồi thường lên tới 100 USD mỗi người.

Siri bị cáo buộc ghi âm trái phép: Apple đồng ý bồi thường 95 triệu USD

Người dùng thiết bị Apple tại Mỹ sở hữu các sản phẩm có tích hợp Siri từ 17/9/2014 đến 31/12/2024 hiện có thể yêu cầu nhận phần tiền từ quỹ bồi thường 95 triệu USD mà Apple đã đồng ý chi trả. Vụ việc bắt nguồn từ một vụ kiện tập thể, trong đó Apple bị cáo buộc ghi âm cuộc trò chuyện riêng tư của người dùng thông qua Siri và chia sẻ dữ liệu đó với các bên thứ ba mà không có sự cho phép.

Apple phủ nhận các cáo buộc nhưng cho biết đã đồng ý dàn xếp để tránh tranh tụng kéo dài. Dù vậy, vụ việc đã làm dấy lên lo ngại về quyền riêng tư và cách các tập đoàn công nghệ lớn xử lý dữ liệu cá nhân người dùng.

Những thiết bị được bồi thường và cách nhận

Người dùng đủ điều kiện là những ai từng sở hữu hoặc sử dụng các thiết bị có Siri trong thời gian nêu trên, bao gồm:

• iPhone

• iPad

• Apple Watch

• Mac

• HomePod

• iPod touch

• Apple TV

Để được nhận tiền, người dùng cần cam kết (theo hình thức tuyên thệ) rằng Siri đã từng kích hoạt ngoài ý muốn trên từng thiết bị họ yêu cầu bồi thường. Mỗi thiết bị đủ điều kiện có thể được nhận tối đa 20 USD, giới hạn 5 thiết bị cho mỗi người, tương đương tối đa 100 USD cho mỗi yêu cầu hợp lệ.

Người dùng có thể nộp đơn yêu cầu bồi thường tại trang web chính thức của vụ kiện đến hạn chót ngày 2/7/2025. Ngay cả khi không nhận được thông báo có mã yêu cầu, người dùng vẫn có thể tham gia nếu tin rằng mình đủ điều kiện.

Siri và bê bối quyền riêng tư: Khởi nguồn từ năm 2019

Vụ tranh cãi bắt đầu từ năm 2019 khi các báo cáo cho thấy nhân viên hợp đồng của Apple được giao nhiệm vụ đánh giá Siri đã vô tình nghe được các cuộc trò chuyện riêng tư, thậm chí bao gồm cả những khoảnh khắc nhạy cảm và thông tin y tế cá nhân.

Một số nguyên đơn còn cho biết họ đã nhìn thấy quảng cáo nhắm mục tiêu về những nội dung họ chỉ thảo luận trong các cuộc trò chuyện riêng tư, làm dấy lên nghi ngờ rằng dữ liệu Siri bị sử dụng cho mục đích thương mại.

Apple sau đó đã xin lỗi công khai, khẳng định thay đổi quy trình xử lý dữ liệu: ngừng lưu trữ bản ghi âm Siri và hạn chế chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba. Tuy nhiên, hãng vẫn bác bỏ việc sử dụng dữ liệu Siri để phục vụ quảng cáo và không thừa nhận bất kỳ hành vi sai phạm nào trong thỏa thuận bồi thường.

Số tiền thực nhận có thể thay đổi

Sau thời hạn nộp đơn, tòa án sẽ xem xét phê duyệt thỏa thuận cuối cùng và tính toán mức tiền bồi thường cụ thể cho từng thiết bị, dựa trên tổng số đơn hợp lệ được gửi về.

Đây được xem là một trong những vụ kiện tập thể đáng chú ý nhất liên quan đến quyền riêng tư của người dùng trong kỷ nguyên công nghệ số.