Steam Controller cháy hàng sau 30 phút, game thủ yêu cầu Valve nâng cấp hệ thống đặt hàng

Steam Controller cháy hàng chỉ sau 30 phút

Tay cầm mới của Valve, Steam Controller, đã hết hàng chỉ sau khoảng 30 phút mở bán với giá niêm yết 99 USD. Nhu cầu lớn từ cộng đồng PC gaming khiến nguồn cung ban đầu nhanh chóng cạn kiệt.

Ngay sau đó, nhiều sản phẩm đã xuất hiện trên thị trường thứ cấp với mức giá bị đẩy lên từ 250 USD đến 700 USD.

Steam Controller cháy hàng chỉ sau 30 phút mở bán

Người dùng gặp lỗi khi đặt hàng

Không chỉ khan hiếm, quá trình đặt hàng còn gặp nhiều trục trặc. Trang web của Valve ghi nhận lỗi giao dịch khi người dùng cố gắng thanh toán, buộc họ phải thử lại nhiều lần mới có thể hoàn tất đơn hàng.

Một số người dùng cho biết phải thực hiện hàng chục lần thao tác mới thành công, trong khi nhiều người khác hoàn toàn không thể mua được sản phẩm trước khi hết hàng.

Valve bắt đầu bổ sung hàng nhưng chưa ổn định

Sau khi hết hàng, Steam Controller thỉnh thoảng xuất hiện lại trên hệ thống, cho thấy Valve đang cố gắng bổ sung nguồn cung. Tuy nhiên, tình trạng hết hàng vẫn xảy ra ngay cả khi sản phẩm hiển thị có sẵn, gây thêm khó khăn cho người mua.

Hiện tại, thời gian giao hàng được ước tính từ 6 đến 10 ngày làm việc, nhưng việc đặt hàng thành công vẫn chưa ổn định.

Valve sẽ sớm bổ sung đợt nhập hàng mới cho Steam Controller

Lo ngại cho các sản phẩm phần cứng sắp ra mắt

Sự cố lần này khiến cộng đồng lo ngại về khả năng xử lý của hệ thống bán hàng Valve, đặc biệt khi các sản phẩm như Steam Machine hoặc Steam Frame có thể ra mắt trong thời gian tới.

Nếu không cải thiện hạ tầng, Valve có thể tiếp tục đối mặt với tình trạng quá tải, tạo cơ hội cho đầu cơ trục lợi và ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.

Xem thêm: Valve nhập 50 tấn máy chơi game cầm tay trong 2 ngày, nghi vấn chuẩn bị ra mắt Steam Machine

Xem thêm: Tranh cãi DLSS 5 giúp Resident Evil Requiem khẳng định thiết kế nhân vật chuẩn