Windows đang mất dần người dùng: 400 triệu tài khoản “biến mất” sau 3 năm

Windows đang mất dần người dùng khi số thiết bị giảm từ 1,4 tỷ (2022) còn 1 tỷ. Chuyện gì đang xảy ra với hệ điều hành từng thống trị PC?

Windows đang mất dần người dùng khi số liệu mới nhất từ Microsoft cho thấy lượng thiết bị đang hoạt động giảm mạnh trong vòng 3 năm qua. Từ mốc hơn 1,4 tỷ thiết bị vào năm 2022, hiện chỉ còn khoảng 1 tỷ đang sử dụng Windows 10 hoặc 11. Hãy tìm hiểu điều gì đang xảy ra với hệ điều hành từng thống trị mọi chiếc máy tính cá nhân thông qua bài viết sau.

1. Windows đang mất dần người dùng trong vòng 3 năm

Trong một bài đăng trên blog gần đây, Phó Chủ tịch Microsoft - ông Yusuf Mehdi cho biết hệ điều hành Windows hiện đang được sử dụng trên hơn 1 tỷ thiết bị đang hoạt động toàn cầu. Tuy nhiên, theo trang công nghệ ZDNet, báo cáo tài chính năm 2022 của Microsoft từng khẳng định có hơn 1,4 tỷ thiết bị đang chạy Windows 10 hoặc Windows 11 tại thời điểm đó.

Sự chênh lệch 400 triệu thiết bị trong vòng 3 năm là con số không nhỏ và có thể cho thấy lượng người dùng Windows đang âm thầm sụt giảm đáng kể. Đặc biệt, các báo cáo tài chính như vậy thường được kiểm tra kỹ bởi đội ngũ pháp lý của tập đoàn, nên khả năng sai lệch là rất thấp.

Windows đang mất dần người dùng trong vòng 3 năm.

2. Microsoft đẩy mạnh chiến dịch nâng cấp lên Windows 11

Windows đang mất dần người dùng có thể là lý do khiến Microsoft đẩy mạnh việc thúc đẩy người dùng nâng cấp lên Windows 11, đặc biệt khi Windows 10 sắp kết thúc vòng đời hỗ trợ. Nếu thiết bị không đủ điều kiện nâng cấp, người dùng sẽ buộc phải mua máy tính mới.

Dù macOS (đặc biệt là các thiết bị Apple Silicon) đang ngày càng cạnh tranh mạnh mẽ với Windows nhưng không thể kết luận rằng toàn bộ 400 triệu người dùng kia đã chuyển sang MacBook. Thực tế, doanh số máy Mac cũng đang giảm mạnh từ năm 2023. Theo thống kê từ Statista, dòng máy tính này hiện chỉ chiếm 7,7% doanh thu của Apple, trong khi trước đó từng vượt 85%.

Thay vì chuyển sang hệ điều hành khác, nhiều người bỏ dùng máy tính truyền thống để chuyển sang smartphone hoặc tablet, vốn đã trở nên rất mạnh mẽ và đủ dùng cho các nhu cầu cơ bản. Điều này khiến thị trường PC phổ thông bị thu hẹp, chỉ còn lại game thủ và nhóm người dùng chuyên biệt là đối tượng chính vẫn cần dùng Windows.

Dù dịch COVID-19 từng giúp doanh số PC tăng mạnh trong vài năm, xu hướng suy giảm dường như vẫn tiếp tục sau khi đại dịch qua đi.

Ngày kết thúc hỗ trợ của Windows 10 đang đến gần (tháng 10/2025), điều này có thể thúc đẩy các doanh nghiệp mua máy mới để đảm bảo an toàn hệ thống. Tuy nhiên, với người dùng cá nhân, việc tiếp tục dùng Windows 10 mà không cập nhật vẫn có vẻ không quá đáng lo. Bởi vì, nhiều người không quan tâm đến bảo mật hoặc các bản vá mới.

Windows 10 sẽ không còn được hỗ trợ sẽ thúc đẩy người dùng mua máy mới.

3. MacBook và Chromebook là lựa chọn thay thế hấp dẫn

Với ngân sách khoảng 18 đến 25 triệu đồng, người dùng có thể mua được MacBook Air chạy Apple Silicon với thời lượng pin ấn tượng. Nếu tài chính hạn hẹp hơn, Chromebook lại là lựa chọn phổ biến, đặc biệt trong giới học sinh - sinh viên nhờ giá rẻ và hệ sinh thái Google dễ sử dụng.

Trước đây, hệ điều hành Windows giữ vị thế vững chắc nhờ Microsoft Office và phần mềm chuyên dụng chỉ có trên nền tảng này. Tuy nhiên, sự phổ biến của các công cụ miễn phí như Google Docs, cùng với sự phát triển của các ứng dụng web đang khiến người dùng phổ thông không còn lý do để gắn bó với Microsoft như trước.

Microsoft đang phải đối mặt với vấn đề Windows đang mất dần người dùng và không còn là lựa chọn mặc định của đại đa số. Khi smartphone và tablet đủ mạnh, phần mềm dần chuyển lên nền web và hệ điều hành không còn là rào cản lớn đối với người dùng.