Khi Công Nghệ Phòng Chống Gian Lận Trong Call of Duty Mắc Sai Lầm

Hệ thống Anti-cheat RICOCHET của Call of Duty mới đây đã vô tình chặn tài khoản một người dùng vì lý do sử dụng phần mềm bên thứ ba, để rồi phải "unbanned" nhanh chóng khi phát hiện nguyên nhân phía sau

Khi hệ thống chống gian lận hoạt động quá tích cực

Trong những năm gần đây, các công ty game như Activision đã có nhiều nỗ lực để phát hiện và xử lý tình trạng gian lận trong các ván đấu trực tuyến. Đi kèm với Mùa 5 của Call of Duty: Warzone ra mắt vào tháng 8 năm ngoái, Activision cũng giới thiệu một số nâng cấp cho hệ thống chống gian lận RICOCHET, yêu cầu người chơi phải kích hoạt TPM 2.0 và Secure Boot trong BIOS của hệ thống máy tính. Vì TPM 2.0 là một hệ thống mặc định đối với Win 11, nên bất kỳ ai dùng hệ điều hành đó về cơ bản sẽ được bật sẵn.

Mặc dù hệ thống RICOCHET đã có phát huy tác dụng trong việc chặn đứng nhiều kẻ gian lận, nhưng nó vẫn có những trường hợp "thà bắt nhầm còn hơn bỏ sót". Mới đây, một nhà sáng tạo nội dung có biệt danh WheeledGamer ở Dallas đã chia sẻ về việc anh bị khóa tài khoản tạm thời do sử dụng bộ điều khiển thích ứng bằng miệng, QuadStick để chơi Call of Duty: Warzone. So với một tay cầm thông thường, QuadStick sẽ nhận diện các thao tác bằng miệng của người dùng, như hút, thổi và dùng nút điều khiển bằng cằm để thực hiện các động tác ngắm bắn, khai hỏa. 

Hệ thống của Activision đã quyết định tạm khóa tài khoản WheeledGamer khi phát hiện "một thiết bị chỉnh sửa đầu vào thuộc bên thứ ba". Anh đã chia sẻ câu chuyện của mình trên X nhằm nâng cao nhận thức về vấn đề anh gặp phải, đồng thời tag nhiều tài khoản của các nhà phát triển Call of Duty vào. Rất may là đơn kháng nghị này sớm thu hút sự chú ý từ đội ngũ hỗ trợ, và tài khoản của anh đã nhanh chóng được khôi phục. Họ cho biết sẽ liên hệ qua tin nhắn riêng để xác định xem bộ phận nào trên thiết bị QuadStick của WheeledGamer đã kích hoạt phản hồi từ RICOCHET.

Cần những phương pháp phân biệt giữa thiết bị gian lận và hỗ trợ

WheeledGamer cũng đã gửi lời cảm ơn đến đội ngũ quản lý cộng đồng khi xem xét trường hợp của anh, đồng thời cho biết sẵn sàng chia sẻ mọi thông tin cần thiết để ngăn trường hợp tương tự tái diễn. Mặc dù Activision đã từng ngăn chặn các thiết bị như Cronus Zen khi chúng mang lại lợi thế không công bằng, WheeledGamer khẳng định bộ điều khiển QuadStick của anh thực sự là một thiết bị hỗ trợ chơi game cho người khuyết tật và không nên bị xử lý. Dĩ nhiên, Call of Duty không phải trò chơi bắn súng trực tuyến duy nhất rơi vào trường hợp nhầm lẫn giữa những bộ điều khiển hỗ trợ người khuyết tật với các thiết bị gian lận.

Vào tháng 3 năm 2026, Embark Studios đã vấp phải làn sóng phản đối sau khi nhiều người dùng bị cấm chơi ARC Raiders vì sử dụng các bộ điều khiển hỗ trợ tiếp cận để chơi game. Embark cho biết những lệnh cấm này là ngoài ý muốn, đồng thời những người bị ảnh hưởng có thể liên hệ với đội ngũ phát triển để yêu cầu xem xét lại trường hợp của mình.

Dù gian lận vẫn là một vấn đề lớn trong game trực tuyến, các hệ thống như RICOCHET rõ ràng vẫn cần được tinh chỉnh thêm để đảm bảo những người chơi như WheeledGamer không bị “vạ lây”. Trong bối cảnh phần game Call of Duty tiếp theo sẽ do Infinity Ward phát triển, vẫn còn phải chờ xem họ sẽ áp dụng những biện pháp nào để đảm bảo các bộ điều khiển hỗ trợ tiếp cận không bị nhầm là thiết bị gian lận