BMW Gây Tranh Cãi Khi Phát Quảng Cáo Spider-Man: Brand New Day Ngay Trên Màn Hình Ô Tô Của Khách Hàng

BMW đang đối mặt với làn sóng phản ứng dữ dội từ cộng đồng người dùng sau khi bất ngờ hiển thị quảng cáo bộ phim Spider-Man: Brand New Day trên màn hình điều khiển của nhiều mẫu xe đời mới. Dù đây là chiến dịch hợp tác quảng bá giữa BMW và Sony Pictures/Marvel Studios, nhiều chủ xe cho rằng việc xuất hiện quảng cáo trên một chiếc xe sang trị giá hàng trăm nghìn USD là điều khó chấp nhận.

Chủ xe BMW bất ngờ nhận quảng cáo Spider-Man khi khởi động xe

Trong tuần qua, nhiều chủ sở hữu các mẫu BMW đời mới cho biết màn hình trung tâm của xe bất ngờ hiển thị banner quảng cáo cho Spider-Man: Brand New Day ngay khi khởi động.

Hình ảnh về phim Spider-Man: Black New Day.

Theo thông báo từ BMW, đây là một phần trong chiến dịch hợp tác quảng bá với Sony Pictures và Marvel, kéo dài đến ngày 10/8. Banner quảng cáo xuất hiện đầu tiên trên màn hình và người dùng chỉ xem toàn bộ video nếu chủ động nhấn vào quảng cáo.

Tuy nhiên, việc quảng cáo xuất hiện ngay trên giao diện điều khiển của xe đã khiến không ít khách hàng cảm thấy khó chịu, đặc biệt khi nhiều mẫu BMW có giá từ hàng chục đến hơn 160.000 USD.

Xuất hiện nhiều phản ứng gay gắt trên mạng xã hội

Nhiều bình luận bày tỏ sự phẫn nộ trước động thái của hãng xe Đức.

Nhiều người mô tả đây là:

"Điều vô lý đến mức không thể chấp nhận."

"Quá phản địa đàng."

"Việc này nên bị cấm trước khi mọi hãng xe đều làm theo."

"Bỏ ra 130.000 USD chỉ để nhận quảng cáo Spider-Man."

"Cảm giác như đang sống trong một tập phim Black Mirror."

Không ít người cho rằng BMW đã vượt qua ranh giới giữa quảng bá thương mại và quyền riêng tư của khách hàng.

Người dùng cáo buộc BMW đang dần "bình thường hóa" quảng cáo trên xe

Một chủ xe nhận định BMW đã có kế hoạch từng bước đưa quảng cáo vào hệ thống giải trí trên xe. Theo người này, ban đầu hãng chỉ phát các video chúc mừng hoặc giới thiệu tính năng nội bộ. Sau đó, các nội dung quảng bá sản phẩm của BMW xuất hiện ngày càng nhiều trước khi chuyển sang quảng cáo từ đối tác bên ngoài như Sony.

Điều khiến nhiều người lo ngại là hầu hết chức năng trên xe hiện đều được điều khiển thông qua màn hình trung tâm. Vì vậy, quảng cáo xuất hiện ngay khi khởi động khiến người dùng buộc phải tương tác với màn hình trước khi sử dụng chiếc xe của mình.

Quan điểm này làm dấy lên cuộc tranh luận về việc liệu các hãng xe có nên biến khoang lái thành không gian quảng cáo hay không.

Chiến dịch quảng bá khác với cách quảng cáo sản phẩm truyền thống trong phim

BMW gọi đây là một "món quà bất ngờ" dành cho khách hàng trong thông cáo báo chí giới thiệu chiến dịch. Tuy nhiên, hãng hiện chưa đưa ra phản hồi chính thức trước làn sóng chỉ trích trên mạng xã hội.

Hình ảnh về phim "Spider-Man: Brand New Day".

Đáng chú ý, Spider-Man: Brand New Day cũng có màn quảng bá ngược dành cho BMW ngay trong bộ phim. Ở một phân cảnh, nhân vật Spider-Man do Tom Holland thủ vai bước lên một chiếc BMW của người dân và tài xế kích hoạt chế độ Sport Mode.

Việc các hãng xe xuất hiện trong phim điện ảnh vốn không còn xa lạ. Từ Aston Martin trong loạt phim James Bond, Mercedes-Benz trong The Devil Wears Prada 2 đến Chevrolet trong Transformers, đây đều là những ví dụ điển hình về quảng cáo thông qua hình thức product placement.

Tuy nhiên, lần này mối quan hệ quảng bá diễn ra theo chiều ngược lại khi chính chiếc xe trở thành nơi phát quảng cáo cho bộ phim, điều hiếm thấy trong ngành công nghiệp ô tô.

BMW từng khẳng định sẽ không bán quảng cáo trên màn hình xe

Điều khiến cộng đồng càng bất bình là BMW trước đây từng khẳng định sẽ không thương mại hóa màn hình điều khiển trên xe.

Hình ảnh về phim "Spider-Man: Brand New Day".

Tại một buổi tọa đàm của ngành ô tô vào tháng 12/2023, một Phó Chủ tịch cấp cao của BMW từng phát biểu:

"Việc bán màn hình để phát quảng cáo là điều tôi không nghĩ đến. Đây là không gian riêng tư của khách hàng."

Chính vì vậy, nhiều người cho rằng chiến dịch quảng bá Spider-Man: Brand New Day đang đi ngược lại những cam kết trước đây của hãng.

Dù chỉ là chiến dịch quảng bá kéo dài trong thời gian ngắn, động thái của BMW đã làm dấy lên cuộc tranh luận lớn về quyền sở hữu và trải nghiệm người dùng đối với các phương tiện thông minh. Trong bối cảnh ô tô ngày càng được kết nối với internet và cập nhật phần mềm từ xa, nhiều khách hàng lo ngại màn hình điều khiển có thể trở thành "không gian quảng cáo" mới nếu các nhà sản xuất tiếp tục áp dụng mô hình tương tự.

Xem thêm: Tom Holland Tiết Lộ Ép Khô Cơ Thể Khi Quay Cảnh Cởi Đồ Trong Spider-Man: Brand New Day

Xem thêm: Đạo Diễn Christopher Nolan Chỉ Trích Cách Phê Bình Phim Nghiệp Dư