Cách khắc phục lỗi "An error occurred" trong Threads

Dưới đây là nguyên nhân và cách khắc phục lỗi "An error occurred" trên ứng dụng mới của Meta, Threads.

Trong quá trình sử dụng Threads, chắc chắn bạn đã gặp phải thông báo "An unknown error occurred" (Đã xảy ra lỗi không xác định), thông báo này xuất hiện khi người dùng cố gắng đăng tải nội dung, truy cập vào ứng dụng hoặc làm mới trang. Bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố trên một cách dễ dàng nhất.

Sự cố máy chủ

Nguyên nhân dẫn đến sự cố trên có thể liên quan đến sự cố máy chủ hoặc đang hệ thống đang bảo trì. Ngoài ra, với sự phổ biến gần đây của Threads khả năng cao lượng người dùng truy cập ứng dụng tăng đột biến có thể làm là nguyên nhân chính làm quá tải máy chủ.

Để đảm bảo server của ứng dụng hoạt động mượt mà nhất, người dùng nên cài đặt bản cập nhật mới nhất cho ứng dụng.

Kết nối mạng 

Kết nối Internet kém cũng một phần gây ra lỗi trên. Để đảm bảo trải nghiệm trực tuyến mượt mà, điều quan trọng là phải có kết nối internet nhanh và đáng tin cậy. 

Hãy dành một chút thời gian để kiểm tra xem các ứng dụng hoặc trang web khác có gặp bất kỳ sự cố nào khi mở trên thiết bị của bạn không. Nếu bạn đang gặp phải bất kỳ sự cố nào với kết nối hiện tại của mình, hãy cân nhắc dùng thử một mạng Wi-Fi khác hoặc chuyển sang dữ liệu di động.

Xoá bộ nhớ cache

Đây là trường hợp ít gặp nhất, việc dữ trữ lượng lớn dữ liệu có khả năng cao xuất hiện lỗi trong ứng dụng. Lỗi có thể xảy ra nếu có một số file bị hỏng hoặc lỗi thời. Xóa bộ nhớ cache có khả năng khắc phục bất kỳ sự cố nào do các tệp bị hỏng đó gây ra.

Khởi động lại thiết bị

Đây là phương pháp vô cùng hữu ích khi thiết bị gặp bất cứ sự cố nào. Điều quan trọng là đảm bảo ứng dụng không chạy ẩn khi khởi động lại thiết bị của bạn.

Dung lượng đầy

Thiết bị có thể bị đứng máy do dung lượng lưu trữ thấp, điều này có thể khiến Threads không thể tiếp tục tải. Ngoài ra, điều này cũng có thể làm hỏng và giảm tuổi thọ pin của thiết bị.

Để giải phóng dung lượng trên thiết bị của bạn, hãy xoá bớt mọi ứng dụng, nhạc, ảnh không cần thiết.