CEO Logitech cho biết các thiết bị AI chỉ là "giải pháp tìm kiếm vấn đề"

Khi trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng xuất hiện trong mọi phần mềm và thiết bị, nhiều công ty đang hướng tới các sản phẩm tập trung vào AI. Tuy nhiên, Logitech lại không có kế hoạch gia nhập vào thị trường này, với CEO Hanneke Faber chỉ trích phần cứng AI hiện tại như một "giải pháp cho những vấn đề không tồn tại."

Faber, người vừa kỷ niệm hai năm làm CEO của Logitech, đã chia sẻ quan điểm này với Bloomberg, nói rằng phần cứng AI hiện tại không đáp ứng được kỳ vọng của người tiêu dùng. Bà khẳng định: "Những gì đang có là một giải pháp đang tìm kiếm một vấn đề không hề tồn tại."

Mặc dù phần cứng tiêu dùng AI không thành công như những sản phẩm AI khác, như chatbot, các thiết bị AI đeo như Humane Ai Pin đã thu hút sự chú ý trước khi ra mắt với lời hứa hẹn sẽ thay thế điện thoại thông minh. Tuy nhiên, sản phẩm này đã thất bại với mức phí đăng ký 700 đô la, phí dịch vụ 24 đô la mỗi tháng, cùng với những đánh giá tiêu cực. Sau khi bị HP mua lại, Humane đã phải đóng cửa và Ai Pin cũng không còn tồn tại.

Tương tự, Rabbit R1, một thiết bị AI hứa hẹn có khả năng thực hiện các tác vụ và tương tác với ứng dụng một cách tự nhiên như con người, cũng không đạt được kỳ vọng. Mặc dù sản phẩm này thu hút được 10.000 đơn đặt hàng trước, các nhà đánh giá cũng chỉ trích nó, với Marques Brownlee gọi sản phẩm là "khó có thể đánh giá." Sau đó, vào tháng 11, có thông tin cho rằng một số nhân viên của Rabbit đã không được trả lương trong nhiều tháng.

Mặc dù vậy, dường như các công ty vẫn tiếp tục phát triển phần cứng AI dành cho người tiêu dùng. Mới đây, OpenAI đã công bố nguyên mẫu phần cứng AI đầu tiên của mình, được phát triển cùng với cựu nhà thiết kế Apple Jony Ive. Thiết bị này sử dụng nhiều camera và micrô, với khả năng chiếu thông tin lên các bề mặt. Tuy nhiên, Ive và OpenAI gặp khó khăn trong việc thiết kế thiết bị này vì họ muốn tạo sự khác biệt với các trợ lý kỹ thuật số như Siri.

Dù vậy, Faber không phản đối AI. Ngoài việc kêu gọi sử dụng AI trong các cuộc họp hội đồng quản trị, bà cũng đang giám sát việc ra mắt sản phẩm Chuột Logitech Signature AI Edition vào năm 2024, với một nút bấm bổ sung để khởi chạy ứng dụng Logi AI Prompt Builder do ChatGPT hỗ trợ.