Nvidia đối mặt với sự cố màn hình đen và hệ thống mất ổn định trên nhiều dòng GPU

Trong thời gian gần đây, người dùng các dòng card đồ họa Nvidia, bao gồm RTX 50, RTX 40 và thậm chí cả RTX 30, liên tục báo cáo về các vấn đề nghiêm trọng như màn hình đen, hệ thống mất ổn định, giật hình, sập game, thậm chí là màn hình xanh chết chóc (BSOD).

Dù Nvidia đã chính thức thừa nhận sự cố này cách đây hơn một tuần sau khi phát hành trình điều khiển phiên bản 572.16, giải pháp khắc phục vẫn chưa được đưa ra, khiến cộng đồng người dùng không khỏi thất vọng.

Trong tuyên bố mới nhất trên chuỗi phản hồi về trình điều khiển GeForce, một nhân viên Nvidia có tên Manuel cho biết đội ngũ kỹ thuật vẫn đang tích cực điều tra nguyên nhân. Hiện tại, công ty chưa xác định rõ liệu vấn đề này có thể được giải quyết thông qua bản cập nhật trình điều khiển đơn thuần hay cần phải flash VBIOS trực tiếp cho các card RTX 50.

Các rắc rối dường như bắt nguồn từ khi nhánh trình điều khiển 570 mới được Nvidia tung ra. Những sự cố được ghi nhận rất đa dạng, từ lỗi nhỏ như giật hình khi chơi game cho đến các vấn đề nghiêm trọng hơn như hệ thống hoàn toàn sụp nguồn. Dòng RTX 50 chịu ảnh hưởng nặng nề nhất, nhưng người dùng RTX 40 và 30 cũng không nằm ngoài vòng xoáy này sau khi cập nhật trình điều khiển mới.

Gần đây, Nvidia đã phát hành phiên bản trình điều khiển 572.47, bổ sung hỗ trợ cho RTX 5070 Ti và một số sửa lỗi nhỏ. Tuy nhiên, bản cập nhật này chỉ giải quyết được một vấn đề duy nhất liên quan đến độ ổn định màn hình sau khi máy tính thức dậy từ chế độ ngủ, không đủ để làm hài lòng người dùng đang mong mỏi một bản vá toàn diện.

Để tạm thời khắc phục, một số người dùng cho biết việc giới hạn tốc độ làm mới màn hình xuống 60Hz hoặc hạ cấp giao thức PCIe từ 5.0 xuống 4.0 đã phần nào cải thiện tình hình. Dẫu vậy, đây rõ ràng không phải giải pháp lý tưởng cho những GPU mạnh mẽ và đắt đỏ như dòng RTX. Về nguyên nhân gốc rễ, các chuyên gia vẫn chưa thống nhất, nhưng nhiều ý kiến cho rằng vấn đề có thể xuất phát từ sự kết hợp giữa trình điều khiển chưa tối ưu và lỗi tiềm ẩn trong phần cứng RTX 50 mới. Một giả thuyết khác đang được xem xét là việc triển khai PCIe 5.0 có thể là “thủ phạm”, đòi hỏi Nvidia phải sớm cập nhật VBIOS.

Tình hình càng thêm phần căng thẳng khi giá cả GPU vẫn ở mức cao và nguồn cung khan hiếm, khiến việc sở hữu một chiếc card đồ họa mới trở thành thử thách lớn với người dùng. Đáng chú ý, đây không phải là lần đầu tiên dòng RTX 50 gặp trục trặc. Trước đó, Nvidia đã phải đối mặt với các vấn đề như đầu nối nguồn bị nóng chảy và số lượng đơn vị ROP thấp hơn so với thông số công bố, làm dấy lên không ít tranh cãi trong cộng đồng công nghệ.

Hiện tại, người dùng chỉ còn biết chờ đợi động thái tiếp theo từ Nvidia để giải quyết triệt để những rắc rối này. Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật khi có thông tin mới nhất.