Hiện Apple chưa có thông báo chính thức về việc thay thế hoặc sửa chữa đối với sự cố này.
Một chủ sở hữu iPhone 17 Pro Max tại Trung Quốc mới đây đã phát hiện lớp sơn màu Cam Vũ Trụ (Cosmic Orange) trên chiếc máy của mình bị bong tróc hoàn toàn sau khi lau bằng khăn ướt chứa cồn hoặc peroxide. Sự việc được tài khoản @Rui35052730 trên mạng xã hội X đăng tải kèm hình ảnh cho thấy phần khung viền và góc camera đổi sang sắc Vàng Hồng do lộ lớp hợp kim nhôm bên dưới.
![Vo iPhone 17 Pro Max mau Cam Vu Tru bong troc sau khi lau uot Vỏ iPhone 17 Pro Max màu Cam Vũ Trụ bong tróc sau khi lau ướt]()
Tình huống bất ngờ
Theo bài đăng, người dùng này đã sử dụng khăn ướt (wet wipe) để vệ sinh thân máy. Mặc dù thao tác lau đơn giản và không gây hại với hầu hết smartphone, chiếc iPhone 17 Pro Max màu Cam Vũ Trụ ngay lập tức mất sạch lớp phủ khi tiếp xúc với dung dịch. Trên Reddit chưa có thêm ghi nhận tương tự nào, cho thấy đây có thể là sự cố riêng lẻ; nhưng nhiều ý kiến dự đoán tin tức sẽ lan truyền nhanh và gây áp lực lên Apple phải có phản ứng.
Trợ lý AI Grok của xAI cho biết các dung dịch chứa cồn hoặc peroxide có thể phá hủy lớp sơn Cam Vũ Trụ trên iPhone 17 Pro Max. Trên trang hỗ trợ, Apple khuyến cáo không dùng các chất tẩy rửa mạnh để lau chùi thiết bị, thay vào đó nên sử dụng khăn sợi nhỏ ẩm nhẹ với nước lã để loại bỏ vết bẩn.
Điểm yếu về chất liệu
Khung thân iPhone 17 Pro và Pro Max đã chuyển sang hợp kim nhôm nguyên khối thay vì titan, đồng nghĩa máy dễ móp méo khi va đập. Ngoài ra, một số bài thử nghiệm thả rơi so sánh đã chỉ ra mặc dù iPhone 17 Pro Max chịu lực tốt hơn Galaxy S25 Ultra, góc cạnh của máy vẫn là vùng dễ tổn thương nhất khi rơi.
![Vo iPhone 17 Pro Max mau Cam Vu Tru bong troc sau khi lau uot 2 Vỏ iPhone 17 Pro Max màu Cam Vũ Trụ bong tróc sau khi lau ướt 2]()
Lời khuyên dành cho người dùng
Để tránh rủi ro tương tự, người dùng iPhone 17 Pro/Pro Max nên:
-
Không dùng khăn ướt có cồn, peroxide hay thuốc tẩy.
-
Ưu tiên khăn sợi nhỏ ẩm cho thao tác lau chùi nhẹ nhàng.
-
Bọc ốp bảo vệ viền, góc máy để giảm nguy cơ tróc sơn và móp méo.
Hiện Apple chưa có thông báo chính thức về việc thay thế hoặc sửa chữa đối với sự cố này. Người dùng được khuyến nghị liên hệ trung tâm bảo hành nếu gặp vấn đề tương tự.