McDonald’s lên tiếng phản đối trước tình trạng hỗn loạn và lãng phí thực phẩm trong sự kiện Pokemon

Chỉ sau chưa đầy 24 giờ, chương trình tặng thẻ Pokémon trong Happy Meal của McDonald’s tại Nhật Bản đã buộc phải kết thúc sớm do tình trạng hỗn loạn tại nhiều cửa hàng.

Dự kiến kéo dài 3 ngày, tuy nhiên chương trình tặng thẻ Pokémon của McDonald’s nhanh chóng bị “càn quét” bởi những người mua hàng loạt suất Happy Meal chỉ để lấy thẻ, bỏ lại hàng chục túi burger và khoai tây chưa đụng tới.

Nhiều hình ảnh, video trên mạng xã hội cho thấy cảnh tranh cãi giữa khách hàng, bất chấp quy định giới hạn 5 phần mỗi người. Theo lời kể, nhiều người đến chỉ để mua card về bán lại với giá cao, bỏ hẳn phần ăn tại chỗ hoặc các khu vực xung quanh. Ngoài ra, các nhóm mua đi bán lại còn gây náo loạn khi phát hiện ra hết quà tặng kèm phần ăn và còn đòi gọi cảnh sát báo cáo cửa hàng lừa đảo.

McDonald’s cho biết doanh số vượt xa dự đoán, dẫn tới việc hầu hết cửa hàng hết sạch thẻ chỉ trong ngày đầu tiên. Công ty gửi lời xin lỗi tới khách hàng và kêu gọi không liên hệ hỏi về tình trạng tồn kho.

Trên mạng, nhiều người bày tỏ phẫn nộ trước lượng thực phẩm bị bỏ phí, trong khi các gói thẻ Pokémon đã xuất hiện trên chợ mạng với mức giá “cắt cổ”. Một số trường hợp khác bao gồm phụ huynh mua gói card trực tiếp ngay tại cửa hàng với giá cắt cổ không kém khi con em không thể xếp hàng mua kịp.

Không ít ý kiến đề nghị McDonald’s nên áp dụng giới hạn khắt khe hơn, như mỗi khách chỉ được mua một suất, để tránh tình trạng đầu cơ và lãng phí trong các chương trình tương lai.