EU cáo buộc Apple đã hạn chế ngăn người dùng Spotify tùy chọn thanh toán bên ngoài App Store, trong khi hãng nói đã hỗ trợ hết mình.
Ủy ban Châu Âu (EC) vừa tuyên bố phạt Apple 1.8 tỷ euro (khoảng 1.95 tỷ USD) vì vi phạm các quy tắc chống độc quyền của khu vực.
EC cáo buộc Apple đã "lạm dụng độc quyền" bằng cách hạn chế ngăn người dùng Spotify tùy chọn thanh toán bên ngoài App Store, trong khi hãng nói đã hỗ trợ hết mình. Quyết định của EU cũng được đưa ra bởi vì App Store của Apple hiện là lựa chọn cửa hàng ứng dụng duy nhất cho người dùng iOS.
EC cho biết khoản tiền phạt 1.95 tỷ USD của Apple là hợp lý vì nó tương xứng với doanh thu của gã khổng lồ công nghệ này và "cần thiết" để ngăn chặn công ty trị giá hàng nghìn tỷ USD này lặp lại hành vi vi phạm. Tính đến thời điểm hiện tại, Apple có tổng giá trị thị trường là 2.77 nghìn tỷ USD.
Các hạn chế mở rộng Apple đối với các nhà phát triển ứng dụng iOS, cấm họ thông báo cho người dùng về các tùy chọn thanh toán bên ngoài, liên kết ngoài và sự khác biệt về giá giữa mua hàng trong ứng dụng và mua hàng bên ngoài, đã dẫn đến quyết định của EU.
"Các điều khoản chống chuyển hướng của Apple cấu thành điều kiện giao dịch không công bằng," Ủy ban tuyên bố trong thông báo, kết luận rằng Apple đã vi phạm Hiệp ước về Hoạt động của Liên minh Châu Âu (TFEU) do đó.
EU tin rằng các hành vi của Apple có thể khiến người tiêu dùng vô tình chi nhiều tiền hơn cho các gói đăng ký nhạc trực tuyến so với mong muốn, đồng thời tạo ra "trải nghiệm người dùng kém" do khiến người dùng khó tìm thấy các phương thức thanh toán bên ngoài.
Về phần mình, Apple phủ nhận việc gây thiệt hại cho người tiêu dùng. "Quyết định này được đưa ra bất chấp việc Ủy ban không tìm ra bất kỳ bằng chứng đáng tin cậy nào về tác hại đối với người tiêu dùng, và bỏ qua thực tế của một thị trường đang phát triển mạnh, cạnh tranh và phát triển nhanh chóng," Apple cho biết trong phản hồi.
Apple cho biết Spotify, có trụ sở tại EU, cuộc điều tra của Ủy ban châu Âu trong nhiều năm, với 65 cuộc họp với Spotify nhưng "chưa bao giờ đưa ra được luận điểm khả thi cho thấy Apple đã cản trở sự cạnh tranh trong thị trường rõ ràng đang phát triển mạnh đó".
Spotify cũng đã được tải xuống hơn 119 tỷ lần trên các thiết bị Apple trên toàn cầu, Apple cho biết. "Spotify muốn bẻ cong các quy tắc theo hướng có lợi cho họ bằng cách nhúng giá đăng ký vào ứng dụng của họ mà không sử dụng hệ thống mua hàng trong ứng dụng của App Store," Apple tuyên bố.
Spotify gọi khoản tiền phạt của EU đối với Apple là "mạnh mẽ" và cho rằng nhà sản xuất iPhone đã "kiềm hãm" nền tảng nghe nhạc trực tuyến của Spotify. Spotify cho biết họ hài lòng với quyết định của Ủy ban, nhưng không cho rằng khoản tiền phạt giải quyết được vấn đề lớn hơ.