iPhone 17 vừa ra mắt đã gặp phàn nàn vì dễ trầy xước

Apple đặt nhiều kỳ vọng vào iPhone 17 để duy trì sức hút trong khi hãng đang nỗ lực cải thiện mảng trí tuệ nhân tạo. Tuy nhiên, chỉ ít ngày sau khi mở bán, loạt phản ánh về tình trạng trầy xước trên các mẫu máy mới đã phần nào làm lu mờ màn ra mắt vốn rất sôi động.

Người dùng sớm phát hiện vết xước

Hàng dài người xếp hàng tại các cửa hàng Apple trên toàn cầu để sở hữu iPhone 17 trong ngày mở bán. Thế nhưng, nhiều khách hàng và phóng viên công nghệ ghi nhận rằng một số mẫu trưng bày đã có dấu hiệu trầy chỉ sau vài giờ.

Theo Bloomberg, tình trạng này xuất hiện ở các cửa hàng tại New York, London, Hồng Kông và Thượng Hải. Đặc biệt, phiên bản iPhone 17 Pro và Pro Max màu xanh đậm là những mẫu bị phàn nàn nhiều nhất, thậm chí một số máy còn có vết hằn tròn sau khi sử dụng sạc MagSafe. iPhone Air màu đen cũng ghi nhận hiện tượng tương tự.

Người dùng phát hiện nhiều vết xước dù chỉ mới mua không lâu

“Scratchgate” gây bão mạng xã hội

Hình ảnh điện thoại mới bị xước nhanh chóng lan truyền trên Weibo và X, tạo thành chủ đề nóng thu hút hàng chục triệu lượt xem chỉ trong ngày mở bán. Nhiều người còn gọi đây là “Scratchgate”, gợi nhớ những lùm xùm về chất lượng phần cứng của iPhone trong quá khứ.

Apple từng khẳng định mặt lưng của iPhone 17 Pro có khả năng chống trầy tốt hơn, nhưng việc quay lại sử dụng nhôm thay vì titan như các thế hệ trước được cho là nguyên nhân khiến bề mặt dễ hư hại hơn, đặc biệt ở các tông màu tối.

Không phải lần đầu iPhone vướng lùm xùm

Trong quá khứ, Apple cũng từng gặp nhiều tranh cãi về độ bền của sản phẩm: iPhone 5 màu đen slate dễ tróc sơn, iPhone 7 Jet Black nổi tiếng dễ xước, iPhone 6 vướng lỗi “bendgate” hay iPhone 4 từng bị chỉ trích vì lỗi ăng-ten. So với những sự cố này, tình trạng xước ở iPhone 17 chỉ mang tính thẩm mỹ nhưng đã bị mạng xã hội khuếch đại mạnh mẽ.

iPhone 17 Pro Max bị trầy xước chỉ với sạc MagSafe thông thường

Nhu cầu mua vẫn rất cao

Bất chấp các phàn nàn, iPhone 17 vẫn ghi nhận doanh số khả quan. Tại Hồng Kông, khách chỉ có thể mua trực tiếp iPhone Air, còn các mẫu Pro phải đặt online với thời gian giao hàng kéo dài 3–4 tuần. Tình trạng tương tự cũng diễn ra ở Trung Quốc, Singapore, Úc và New Zealand. Trong khi đó, tại Hàn Quốc, người mua phải chờ đến cuối tháng 10 mới nhận được iPhone 17 Pro Max.

Hiện Apple chưa đưa ra phản hồi chính thức về những khiếu nại liên quan đến vết xước và dấu hằn của sạc MagSafe.



Xem thêm: Samsung bị chỉ trích vì thử nghiệm quảng cáo trên tủ lạnh thông minh

Xem thêm: Trên Tay Nhanh Elgato 4K S: Giải Pháp Hoàn Hảo Cho Ghi Hình Game Thế Hệ Mới