Game Thủ The Crew Đâm Đơn Kiện Ubisoft Vì Tội Đóng Cửa Server

Mới đây, hai game thủ của trò chơi đua xe trực tuyến The Crew đã quyết định đâm đơn kiện Ubisoft, nhà phát triển kiêm phát hành game, vì quyết định đóng cửa server dẫn đến không thể truy cập vào game được nữa. The Crew phát hành vào năm 2014, là một trải nghiệm trực tuyến và không có chế độ chơi đơn nào. Chính vì thế, khi hệ thống server đóng cửa vào tháng 12 năm 2023, những người đã mua game không còn có thể tham gia chơi tiếp được nữa.

Việc Ubisoft quyết định đóng cửa các sever của một trò chơi đòi hỏi kết nối Internet tiếp tục làm nổi bật lên sự tranh cãi ngày càng gia tăng đối với người mua những sản phẩm giải trí kỹ thuật số, cụ thể là việc tải các nội dung kỹ thuật số được xem là cấp phép chứ không phải mua hàng. Khi các trò chơi cũ bị gỡ bỏ, hoặc các game live-service chấm dứt hỗ trợ hệ thống máy chủ, thực tế thỏa thuận mua bán đầy bất lợi càng trở nên rõ ràng hơn với người tiêu dùng.

Dự luật mới của bang California, AB 2426, được ký thành luật vào tháng 10 năm 2024 và sẽ có hiệu lực từ đầu năm 2025 yêu cầu sự khác biệt này phải được trình bày minh bạch với người tiêu dùng. Trước khi điều luật trở nên có hiệu lực, hai người chơi The Crew đã đệ đơn kiện cho rằng việc kết thúc quyền truy cập làm giảm giá trị sản phẩm họ mua, và sẽ ảnh hưởng đến quyết định mua game với giá gốc ngay từ đầu. Đơn kiện ví hành động của Ubisoft giống như "một nhà sản xuất máy pinball quyết định đến tận nhà bạn, rút ruột cỗ máy và loại bỏ khả năng chơi chiếc máy mà bạn đã mua và nghĩ rằng mình sở hữu nó".

Mặc dù việc đóng cửa server luôn khiến cho cộng đồng game thủ tâm huyết cảm thấy tức giận, Ubisoft không phải công ty đầu tiên làm điều này với những trò chơi có tuổi đời lâu năm. Đơn kiện tiếp tục khẳng định Ubisoft đã "lừa" người chơi để họ tin rằng mình đang mua game, thay vì đang "thuê" một giấy phép bản quyền có thể thu hồi, và một số phần của game sẽ được duy trì vĩnh viễn dưới dạng ngoại tuyến. Những hành động này được cho là đã vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng của bang California.

Vụ kiện diễn ra sau những chỉ trích của cộng đồng nhắm vào việc đóng cửa server game The Crew, khiến Ubisoft phải hứa rằng các phiên bản ngoại tuyến của những phần game sau này sẽ được giữ nguyên, đồng thời thực hiện sáng kiến "Stop Killing Games" do người sáng tạo nội dung trên Youtube, Ross Scott khởi xướng. Khi mà các giao dịch mua game trực tuyến đang dần thay thế cho việc mua game bản vật lý, tranh luận về quyền sở hữu, tính lâu dài và khả năng bảo toàn chắc chắn sẽ còn bùng nổ hơn nữa.