Đồng sáng lập DeepMind cảnh báo AI sẽ tạo nên "ác mộng" thất nghiệp trong tương lai

Mustafa Suleyman yêu cầu chính phủ nên nghĩ cách để hỗ trợ người thất nghiệp trong tương lai đằng sau những cải tiến của AI.

Người đồng sáng lập DeepMind, Mustafa Suleyman, đã cảnh báo rằng sự trỗi dậy của Ai là mối đe doạ lớn đối với giới văn phòng khiến nhiều người mất việc trong thập kỷ tới. 

Sau một khoảng thời gian chatbot đàm thoại ChatGPT được đón nhận, các doanh nghiệp trên toàn thế giới đã háo hức đưa AI vào các quy trình của họ. Với những lời hứa sẽ tăng năng suất, AI có thể tác động đến 80% việc làm ở Mỹ và EU, theo Goldman Sachs cho biết. 

Tuy nhiên Suleyman đã vẽ ra một bức tranh "tăm tối" và nói rằng một lượng lớn việc làm sẽ bị mất do sự phát triển của AI.

Các khả năng của AI, như viết bài luận, diễn giải hoặc thậm chí viết code, có tấc động lớn đến các công việc văn phòng ở thời điểm hiện tại. Trong giai đoạn đầu, công nghệ này có thể phục vụ như một công cụ cho người lao động, nhưng khi trở nên tốt hơn, nó sẽ được sử dụng để thay thế con người. 

Octopus Energy, một công ty năng lượng là ví dụ điển hình trong việc sử dụng AI để thay thể công việc của con người. Đại diện công ty cho biết, Octopus Energy đã tích hợp sử dụng AI để trả lời email cho 1/3 khách hàng của công ty, một công việc của khoảng 250 người. Email do AI viết nhận được 80% hài lòng của khách hàng - cao hơn hẳn so với mức 65% mà con người viết.

Việc triển khai AI trong các lĩnh vực công nghiệp dự kiến ​​tạo nên làn sóng sa thải tương tự và Suleyman đã cảnh báo rằng nó có thể khiến con người bị kích động. Các ước tính cho thấy có tới 300 triệu việc làm bị thay thế bởi AI.

DeepMind, công ty mà Suleyman đồng sáng lập đã được Google mua lại vào năm 2014, đang nghiên cứu phát triển các mô hình ngôn ngữ của riêng mình như LaMDA và PaLM. Theo Suleyman, Google đã đi trước ChatGPT và sẽ thống trị cuộc chiến phát triển các công cụ AI.

Suleyman đã rời DeepMind vào năm ngoái để thành lập công ty chatbot của riêng mình, Inflection AI, công ty đã ra mắt chatbot Pi vào tuần trước.