Anker thu hồi hơn 1 triệu sạc dự phòng PowerCore 10000 vì nguy cơ cháy nổ

PowerCore 10000 trên toàn nước Mỹ sau khi ghi nhận nhiều trường hợp thiết bị quá nhiệt, gây cháy và làm hư hại tài sản.

Nguy cơ từ pin lithium-ion

Đợt thu hồi này bắt đầu từ ngày 12/6/2025, liên quan đến các sản phẩm mang số model A1263 được bán rộng rãi từ tháng 6/2016 đến tháng 12/2022. Các bộ sạc bị ảnh hưởng từng được phân phối qua các kênh lớn như Amazon, Newegg, eBay và website Anker, với giá bán lẻ khoảng 27 USD.

Nguyên nhân chính xuất phát từ pin lithium-ion bên trong sản phẩm. Dù loại pin này nổi tiếng về khả năng lưu trữ năng lượng cao và tiện lợi khi sạc lại, nhưng nếu gặp sự cố, chúng có thể bị quá nhiệt, thậm chí phát nổ hoặc bốc cháy trong một số trường hợp hiếm gặp.

Tình trạng cháy nổ sạc PowerCore 10000 model A1263 hiến nhiều người dùng bị ảnh hưởng

Ghi nhận nhiều sự cố, thiệt hại tài sản

Theo thông báo từ Anker, hãng đã nhận được 19 báo cáo về các sự cố liên quan đến sản phẩm PowerCore 10000 model A1263. Trong đó có 2 trường hợp người dùng bị bỏng nhẹ và 11 vụ gây thiệt hại tài sản, với tổng giá trị thiệt hại lên đến hơn 60.000 USD.

Cách nhận biết và xử lý sản phẩm bị thu hồi

Người dùng có thể nhận diện sản phẩm bị ảnh hưởng qua tên "Anker" được khắc ở mặt trước và số model "A1263" in ở mặt dưới cùng với số sê-ri riêng biệt. Tuy nhiên, chỉ những thiết bị có số sê-ri nằm trong danh sách thu hồi mới cần ngừng sử dụng.

Anker quyết định thu hồi sạc

Anker khuyến cáo khách hàng truy cập website thu hồi của hãng để kiểm tra xem thiết bị mình đang sở hữu có thuộc diện bị thu hồi hay không. Nếu có, người dùng cần ngừng sử dụng ngay lập tức và làm theo hướng dẫn để nhận sản phẩm thay thế miễn phí. Khách hàng chỉ cần gửi ảnh thiết bị thể hiện rõ kiểu máy, số sê-ri, cùng tên, ngày tháng và từ "recall" được viết lên thiết bị bằng bút dạ. Biên lai mua hàng không bắt buộc, nhưng cần cung cấp bằng chứng đã thải bỏ thiết bị đúng cách trước khi nhận sản phẩm thay thế.

Lưu ý khi tiêu hủy sản phẩm

Do pin lithium-ion có nguy cơ cháy nổ cao nếu xử lý không đúng quy trình, người dùng tuyệt đối không vứt bộ sạc dự phòng vào thùng rác sinh hoạt, thùng tái chế hoặc các điểm thu gom pin thông thường. Thay vào đó, hãy liên hệ với trung tâm xử lý chất thải nguy hại tại địa phương hoặc tham khảo hướng dẫn từ chính quyền để đảm bảo an toàn.