Google thử nghiệm giới hạn Gmail miễn phí xuống còn 5GB nếu không xác minh số điện thoại

Google được cho là đang triển khai thử nghiệm một thay đổi đáng chú ý đối với Gmail, khi một số người dùng mới tại vài khu vực nhất định chỉ được cấp 5GB dung lượng lưu trữ miễn phí thay vì mức 15GB quen thuộc. Để mở khóa toàn bộ 15GB tiêu chuẩn, người dùng sẽ phải xác minh tài khoản bằng số điện thoại cá nhân.

Thông tin này bắt đầu thu hút sự chú ý sau khi nhiều người dùng Reddit chia sẻ ảnh chụp màn hình giao diện đăng ký Gmail mới, trong đó Google đưa ra hai lựa chọn dung lượng lưu trữ khác nhau cho tài khoản mới tạo. Theo Android Authority, Google đã xác nhận đang thử nghiệm chính sách này và phần lớn các báo cáo hiện đến từ người dùng tại một số quốc gia châu Phi.

Hiện chưa rõ đây chỉ là thử nghiệm cục bộ hay sẽ được mở rộng ra toàn cầu trong thời gian tới. Google cũng chưa đưa ra lời giải thích chính thức về lý do triển khai thay đổi này.

Tuy nhiên, động thái trên nhanh chóng làm dấy lên tranh cãi liên quan đến quyền riêng tư và việc thu thập dữ liệu người dùng. Không ít ý kiến cho rằng Google đang tìm cách thúc đẩy người dùng cung cấp thêm thông tin cá nhân, đặc biệt là số điện thoại — vốn có thể liên kết trực tiếp với danh tính thực tế của người dùng.

Trong nhiều năm qua, các lo ngại về quyền riêng tư đã khiến một bộ phận người dùng chuyển sang các nền tảng thay thế như Proton Mail, DuckDuckGo hoặc trình duyệt Vivaldi nhằm giảm phụ thuộc vào hệ sinh thái Google.

Dù vậy, cũng có ý kiến cho rằng thay đổi mới chủ yếu phục vụ mục tiêu bảo mật và chống spam. Theo nội dung hiển thị trong quá trình đăng ký, Google chỉ cho phép mỗi người dùng nâng cấp miễn phí một lần thông qua số điện thoại, cho thấy công ty đang muốn hạn chế tình trạng tạo hàng loạt tài khoản để tận dụng dung lượng lưu trữ miễn phí.

Ngoài ra, số điện thoại còn đóng vai trò quan trọng trong việc khôi phục tài khoản nếu người dùng bị mất quyền truy cập hoặc bị tấn công.

Song song với thay đổi về lưu trữ, Google cũng liên tục bổ sung thêm các tính năng AI cho Gmail trong thời gian gần đây. Người dùng Gmail Pro và Ultra hiện đã có thể sử dụng tính năng AI Summary để tự động tóm tắt email, trong khi một số tài khoản bắt đầu thấy Inbox AI — hệ thống ưu tiên thư thông minh dựa trên tần suất liên lạc, thời gian gửi và thói quen sử dụng.

Google cũng недавно bổ sung khả năng đổi tên địa chỉ Gmail mà không cần tạo tài khoản mới — một trong những tính năng được cộng đồng yêu cầu từ lâu. Tuy nhiên, người dùng chỉ được đổi tên tối đa bốn lần và mỗi năm chỉ được thực hiện một lần.

Ở mảng doanh nghiệp, người dùng Google Workspace Enterprise Plus hiện cũng đã có thể gửi email mã hóa đầu cuối trực tiếp trên ứng dụng Gmail di động, đánh dấu bước tiến mới của Google trong việc tăng cường bảo mật cho hệ sinh thái email của mình.