Hàng nghìn cuộc trò chuyện ChatGPT bị lộ trên Google, người dùng cần thận trọng

Nhiều tổ chức và chuyên gia công nghệ đã nhiều lần cảnh báo người dùng không nên chia sẻ thông tin cá nhân với ChatGPT. Tuy nhiên, một sự cố gần đây cho thấy vẫn còn rất nhiều người vô tình công khai dữ liệu nhạy cảm lên Internet, gây ra mối lo ngại lớn về quyền riêng tư.

Tính năng “chia sẻ trò chuyện” bị Google lập chỉ mục

OpenAI – công ty đứng sau ChatGPT – mới đây đã xác nhận rằng họ đã vô hiệu hóa một tính năng chia sẻ lịch sử trò chuyện trên web, sau khi phát hiện rằng nhiều cuộc hội thoại riêng tư đã xuất hiện trên Google.

Tính năng này từng cho phép người dùng chia sẻ cuộc trò chuyện qua đường link. Dù có mô tả rằng “có thể được tìm thấy trên công cụ tìm kiếm”, nhưng nhiều người không nhận ra điều này đồng nghĩa với việc bất kỳ ai cũng có thể truy cập nội dung họ đã gửi cho ChatGPT nếu có đường link hoặc biết cách tìm.

Trang tin Fast Company cho biết chỉ cần nhập một phần URL chia sẻ vào thanh tìm kiếm của Google là có thể thấy hơn 4.500 cuộc trò chuyện – trong đó nhiều nội dung chứa tên người dùng, địa điểm, thông tin cá nhân và cả những chia sẻ nhạy cảm về tâm lý, nghiện ngập, bạo lực gia đình, vấn đề tài chính, công việc…

Trong bối cảnh ChatGPT nghi vấn về bảo mật, công ty công nghệ Proton (Thụy Sĩ) đã tung ra một chatbot mới mang tên Lumo.

OpenAI lên tiếng và xóa bỏ tính năng

Sau khi sự việc bị phát hiện, OpenAI đã ngừng triển khai tính năng chia sẻ công khai và bắt đầu xóa các liên kết khỏi chỉ mục tìm kiếm của Google. Công ty giải thích rằng đây là một “thử nghiệm” nhằm giúp người dùng chia sẻ các cuộc trò chuyện hữu ích, nhưng đã dẫn đến hậu quả không mong muốn.

OpenAI cũng cảnh báo rằng theo yêu cầu từ một tòa án Mỹ, họ hiện phải lưu trữ toàn bộ lịch sử trò chuyện của người dùng vô thời hạn để phục vụ quá trình điều tra pháp lý – đặc biệt là trong vụ kiện giữa OpenAI và các nhà xuất bản như The New York Times, liên quan đến cáo buộc chatbot có thể sao chép nội dung có bản quyền.

Trước đây, vào năm 2023, nhiều nhân viên Samsung đã bị phát hiện làm rò rỉ thông tin nội bộ thông qua ChatGPT, khi sử dụng chatbot để xử lý công việc như tối ưu mã lập trình hoặc tạo biên bản cuộc họp. Những dữ liệu này vô tình bao gồm cả bí mật thương mại của công ty.

OpenAI đã ngừng triển khai tính năng chia sẻ công khai và bắt đầu xóa các link dẫn đến Google

Cạnh tranh trong lĩnh vực AI và quyền riêng tư

Trong bối cảnh ChatGPT liên tục bị đặt nghi vấn về bảo mật, công ty công nghệ Proton (Thụy Sĩ) đã tung ra một chatbot mới mang tên Lumo. Sản phẩm này được giới thiệu là giải pháp AI ưu tiên quyền riêng tư, không theo dõi người dùng, không quảng cáo, không lưu giữ dữ liệu cá nhân và có mã nguồn mở.

Lumo là một phần trong chiến lược dài hạn của Proton nhằm cạnh tranh với các "ông lớn" như Google và Microsoft, đồng thời trấn an người dùng lo ngại về việc dữ liệu cá nhân bị thu thập hoặc lạm dụng.