Microsoft xác nhận lỗi trong bản cập nhật Windows 11 gây 'hiểu lầm' cho người dùng

Một bản cập nhật bảo mật bắt buộc gần đây của Microsoft, KB5046633, đã khiến nhiều người dùng Windows 11 23H2 gặp phải một thông báo lỗi bất ngờ. Thông báo này cảnh báo sai rằng phiên bản Windows 11 23H2 sắp hết thời gian hỗ trợ và khuyến khích người dùng tải xuống bản cập nhật mới.

Dù thực tế Windows 11 23H2 được hỗ trợ chính thức đến ngày 11 tháng 11 năm 2025, và sẽ tiếp tục nhận các bản cập nhật tính năng và bảo mật trong một năm nữa, thông báo này lại khiến người dùng hoang mang. Đặc biệt, thông báo lỗi còn bao gồm tùy chọn kiểm tra bản cập nhật, mặc dù bản cập nhật KB5046633 chính là phiên bản mới nhất có sẵn.

Microsoft đã phản hồi về vấn đề này. Một đại diện hỗ trợ của hãng cho biết thông báo là một lỗi từ phía họ. "Đây chỉ là một lỗi báo cáo từ chúng tôi," đại diện Microsoft giải thích. Công ty khẳng định đang tích cực điều tra và dự kiến sẽ khắc phục sự cố này thông qua bản cập nhật phía máy chủ, có thể được triển khai trong vòng một tuần tới.

Để giải quyết tạm thời vấn đề, các chuyên gia khuyên người dùng đăng xuất và khởi động lại hệ thống, điều này có thể xóa thông báo sai. Ngoài ra, người dùng cũng có thể chờ bản sửa lỗi tự động từ Microsoft.

Tuy không có thiệt hại nghiêm trọng nào do lỗi này, nhưng đây không phải là lần đầu tiên Microsoft gặp phải sự cố với các bản cập nhật Windows. Vào tuần trước, một bản cập nhật bảo mật cho Windows Server đã vô tình kích hoạt việc nâng cấp toàn bộ hệ điều hành, gây rối loạn cho người dùng đang sử dụng phiên bản Windows Server 2022.

Với tình trạng này, người dùng được khuyên nên thận trọng khi cài đặt các bản cập nhật hệ điều hành và luôn kiểm tra kỹ trước khi thực hiện