“Toxic” – Cụm từ dùng cho những game thủ có hành vi không đẹp trong quá trình tham gia một trò chơi – không quá xa lạ trong Overwatch, và Blizzard vẫn đang ra sức tìm cách hạn chế tối đa tình trạng đó
Tựa game bắn súng theo phong cách MOBA khá phổ biến của Blizzard là Overwatch đã khá quen với việc có những thành phần người chơi “toxic” – những người chơi phá hoại – và các vấn đề trong cộng đồng Overwatch hầu như đều liên quan đến những gì Blizzard định làm với những người chơi này. Ông Jeff Kaplan, nhà thiết kế Overwatch và hiện đang là Phó chủ tịch hãng Blizzard Entertainment, vừa đưa ra một tuyên bố về nội dung cập nhật từ nhà phát triển, Developer Update, mới nhất trong game, nhằm cung cấp cho người chơi những kế hoạch của hãng đối với tình trạng người chơi “toxic”.
Liên quan đến việc Blizzard lên kế hoạch đối phó với những người chơi này và hành vi của họ như thế nào, Kaplan cho biết “Một mục tiêu chính của Blizzard là giảm thiểu số lượng hành vi “toxic” diễn ra trong những tựa game online, và không chỉ trong game của chúng tôi, mà trong toàn bộ các game nói chung.” Jeff Kaplan nhận ra đã có một số tranh cãi trong cộng đồng Overwatch, đặc biệt liên quan đến một game thủ tham gia giải Overwatch League đã bị cấm thi đấu vì ngôn ngữ thô tục. Một vài tính năng mới được ra mắt gần đây nhằm giúp các game thủ có thể hiểu được phương thức chống lại tình trạng “toxic” trong game bằng hành động của mình. Ví dụ, người chơi sẽ nhận được thông báo khi một tài khoản mà họ báo cáo bị khóa, qua đó giúp khuyến khích việc sử dụng hệ thống báo cáo.
Theo Kaplan cho biết “Trong chế độ thi đấu, từ khi những tính năng đó được áp dụng, tình trạng xúc phạm bằng hình thức chat đã giảm 17%, và báo cáo hành vi xấu tăng 20%”, đồng thời khẳng định ông và đội ngũ phát triển “rất hài lòng với những kết quả đó”. Kaplan cũng nhận ra những con số “không tốt như chúng có thể”, và biết rằng “vấn đề không được giải quyết, và mọi thứ chưa hoàn hảo, nhưng nó đã tốt hơn rất nhiều.” Jeff Kaplan và đội ngũ tại Blizzard đang trở nên chủ động hơn, và đang cố gắng giữ cho Overwatch là một tựa game thân thiện nhất có thể. Ông thậm chí còn lưu ý rằng “Rất nhiều sáng kiến mà chúng tôi đang bắt đầu thực hiện tại đây, tại Blizzard, đang tạo ra sự khác biệt.”
Một điều mà đội ngũ tại Overwatch đang bắt đầu làm một cách chyên tâm hơn là nhắm đến những người chơi “toxic” trên mạng xã hội. Kaplan tuyên bố “họ (Blizzard) tích cực tìm kiếm trên các trang mạng xã hội như Youtube, và tìm những hành vi phá hoại game, theo dõi những tài khoản tham gia vào, và đưa ra hành động với họ, thường là trước khi bất kì ai báo cáo họ, hoặc họ kịp xuất hiện ở nơi nào khác.” Đội ngũ thực hiện Overwatch dường như đang thật sự quan tâm đến mọi người, chủ động hơn, và đảm bảo cộng đồng Overwatch đủ trong sách để mọi người đến và chơi, nhất là khi họ vừa tung ra bản đồ mới nhất, Blizzard World.
Theo Trí Thức Trẻ