Twitter tuyên bố 99% nội dung xuất hiện trên nền tảng là "lành mạnh"

Tuyên bố này được đưa ra khi thời điểm Twitter đang gặp khó khăn trong việc thu hút các nhà quảng cáo và là nguồn doanh thu chính của nền tảng.

Twitter mạnh dạn tuyên bố rằng có hơn 99% nội dung xuất hiện trên nền tảng là "lành mạnh", nhằm lấy lại lòng tin của các nhà quảng cáo đã rời bỏ trước đó.

Tuyên bố được đưa ra bởi các nhà lãnh đạo cua công ty, bao gồm cả CEO mới Linda Yaccarino. Đaị diện nền tảng cũng cho biết Twitter đã trải qua sự gia tăng đột biến về ngôn từ kích động thù địch và thông tin sai lệch kể từ khi Elon Musk tiếp quản công ty vào năm 2022.

Theo Twitter, công ty đã hợp tác với Sprinklr để tìm hiểu, đo lường về độ xuất hiện những ngôn từ gây kích động bằng cách sử dụng mô hình AI và để tiếp tục cam kết tạo môi trường an toàn thương hiệu cho các đại lý và nhà quảng cáo của nền tảng. 

Tuy nhiên tuyên bố trên vướng phải loạt hoài nghi từ người dùng Twitter, nền tảng vốn bị chỉ trích chứa những thông tin sai lệch, gây tranh cải, lừa dối người dùng. 

Sprinklr ước tính con số trung bình hàng ngày là 0,003% so với ước tính của Twitter là 0,012% trong khoảng thời gian từ ngày 1 tháng 1 năm 2023 đến ngày 31 tháng 5 năm 2023. Ngoài ra, nền tảng ước tính số lần xuất hiện những bình luận kích động trung bình thấp hơn 30% so với trước đó. 

Đến tháng 6, Sprinklr đã mở rộng đáng kể Quyền tự do ngôn luận, không đạt được việc thực thi chính sách, điều này làm giảm đáng kể số lần hiển thị đối với nội dung có hại và tất cả các chỉ số cho tháng 6 và tháng 7 đều cho thấy sự tiến bộ bền vững.

Tuy nhiên tuyên bố trên vướng phải loạt hoài nghi từ người dùng Twitter, nền tảng vốn bị chỉ trích chứa những thông tin sai lệch, gây tranh cải, lừa dối người dùng. 

Hạ nghị sĩ Alexandria Ocasio-Cortez là người thường xuyên chỉ trích Musk, cũng không thể nhịn cười khi tuyên bố này được đưa ra: “Tôi chưa bao giờ bị làm phiền và gỉa mạo nhiều trên nền tảng này như bây giờ. Với dấu tích xanh vừa được phát hành gần đây, dường như người dùng phải trả tiền để những thông tin với nội dung sai lệch xuất hiện nhiều hơn."

Kể từ khi Musk tiếp quản Twitter, nền tảng đã có nhiều thay đổi đối với việc kiểm duyệt nội dung, với các hành động như khôi phục các tài khoản bị cấm trước đây do vi phạm chính sách của nền tảng và xóa dấu tích xanh trên các tài khoản nổi tiếng không mua phí dịch vụ với giá 8 USD/ tháng.