Với tình trạng nạp quân huy lậu thông qua hệ thống Google Play trong thời gian gần đây, Garena đã tiến hành xử lý vi phạm khá nặng đối với các trường hợp này trong Liên Quân Mobile
Trong thời gian vừa qua, Garena đã tiếp tục có những đợt kiểm tra và rà soát phát hiện tài khoản gian lận. Qua đó nhằm nâng cao chất lượng trải nghiệm của các Kiện Tướng đối với Liên Quân Mobile, Hội Đồng Liên Quân đã phát hiện có những tài khoản lợi dụng kênh Google Play để tiến hành nạp và sử dụng quân huy lậu, tiến hành xử phạt thích đáng:
Cụ thể cơ chế xử lý như sau:
- Garena đã và đang lọc ra danh sách các trường hợp vi phạm nạp lậu Quân Huy
- Các trường hợp nạp lậu Quân Huy sẽ bị khóa tài khoản ngay sau khi phát hiện nạp lậu
- Trong vòng 01 tháng kể từ khi tài khoản bị khóa, nếu người chơi có nhu cầu muốn nạp lại Quân Huy để mở tài khoản thì có thể liên hệ bộ phận CSKH (tại hotro.garena.vn)
- Sau thời hạn 01 tháng, không tiếp tục hỗ trợ mở khóa tài khoản vi phạm -> tài khoản bị khóa vĩnh viễn
Căn cứ theo Theo điều 139 và điều 140 Bộ luật hình sự 1999, sửa đổi bổ sung ngày 19/06/2009 Garena đang tiến hành thu thập bằng chứng, chứng cứ đầy đủ để gửi cơ quan chức năng có thẩm quyền nhằm khởi tố truy cứu trách nhiệm đối với những trường hợp vi phạm (cực kì nghiêm trọng)
Lưu ý:
- Tài khoản nạp lậu là các tài khoản NẠP Quân Huy không rõ nguồn gốc và SỬ DỤNG số Quân Huy vi phạm
- Trong trường hợp người chơi nạp thẻ từ Google Play và muốn được hoàn tiền, vui lòng không sử dụng số Quân huy đã nhận được và báo với bộ phận hỗ trợ để tiến hành khấu trừ Quân Huy (các kênh nạp thẻ khác không hỗ trợ hoàn tiền)
- Người chơi chỉ có thể nạp bù Quân Huy để mở khóa tài khoản 01 lần duy nhất, nếu sau khi được mở khóa người chơi vẫn tiếp tục tài phạm thì sẽ khóa vĩnh viễn và không hỗ trợ mở khóa.
- Đối với các vật phẩm được tặng (Shop quà tặng) bằng Quân Huy lậu, phía NPH sẽ thu hồi lại toàn bộ (dù cho tài khoản có tiến hành nạp bù hay không), người chơi vẫn phải nạp lại đầy đủ số QH đã nạp lậu để được mở khóa
- Đối với những tổ chức/cá nhân lạm dụng việc nạp Quân Huy lậu để kinh doanh, Hội đồng Liên Quân sẽ có biện pháp xử lý mạnh tay về mặt pháp lý.
Vì một môi trường Liên Quân trong sạch, Garena đã, đang và sẽ tiếp tục có những hình phạt thích đáng cho bất kì trường hợp nào lợi dụng bug hack, phần mềm can thiệp vào hệ thống trò chơi hay có những hành động trái với quy định nhằm trục lợi bản thân.