VNG: 'Chúng tôi đang gấp rút khắc phục lỗi và sẽ có sự kiện khuyến mãi cho game thủ'

Những ngày gần đây, Thanh Niên Game nhận được rất nhiều phản ánh của game thủ tại một số game mobile như Thiên Long Bát Bộ 3D Mobile, Cửu Âm VNG, Bí Kíp Luyện Rồng 3D,… không thể đăng nhập. Các game thủ này cho biết, hầu hết người chơi sau khi đăng nhập đều gặp phải thông báo: “Bạn chưa đủ tuổi để tham gia trò chơi này”. Trong khi trước đó, hầu hết các tài khoản này đều đăng nhập chơi bình thường.

Nhiều game online của nhà phát hành VNG bất ngờ gặp lỗi

Trước tình trạng này, có nhiều game thủ cho rằng nhà phát hành VNG đã "cấm cửa" các game thủ không đủ tuổi tham gia vào trò chơi. Tuy nhiên, trong cuộc trao đổi ngắn với Thanh Niên Game về vấn đề này, đại diện nhà phát hành danh tiếng này đã xác nhận đây là lỗi game và cho biết:

"Đối với các game online VNG đang phát hành tại thị trường Việt Nam thì tùy theo từng thể loại game và tính chất của từng game sẽ có xếp loại theo độ tuổi và không khuyến khích người chơi dưới độ tuổi này tham gia. Trên trang chủ của các sản phẩm đều có gắn icon phân loại tuổi, đồng thời nhắc nhở người chơi chú ý về sức khỏe. Hiện tại các lỗi về đăng nhập chúng tôi đang gấp rút kiểm tra và khắc phục, đến thời điểm hôm nay (7.9) đa số game thủ đã đăng nhập bình thường, số còn lại dự kiến trong nay mai chúng tôi sẽ fix xong. Đa phần người chơi báo lỗi lên Fanpage nên chúng tôi chưa có số liệu thống kê cụ thể về các trường hợp dính lỗi."

Game thủ đã có thể trải nghiệm game trở lại

Cuối cùng, đại diện VNG cũng khẳng định: "Để không ảnh hưởng đến quá trình luyện cấp hoặc tham gia các tính năng ingame của những người chơi không đăng nhập được, sắp tới chúng tôi sẽ xem xét thiết kế các sự kiện hoặc chương trình khuyến mãi để tạo điều kiện tốt nhất để người chơi tiếp tục tham gia trải nghiệm game."