Bài viết này sẽ liệt kê 7 cách khác phục lỗi Facebook không thể truy cập được.
Facebook là một mạng xã hội lớn và là ứng dụng phổ biến nhất để chia sẻ và xem thông tin về cuộc sống của gia đình và bạn bè. Nhưng đôi khi truy cập Facebook từ máy tính, điện thoại hoặc máy tính bảng, bạn có thể gặp phải các vấn đề kỹ thuật khiến trang web hoặc ứng dụng không hoạt động bình thường.
Dưới đây là 7 cách khắc phục đơn giản giải quyết các vấn đề thường gặp trên Facebook.
1. Tải lại trang
Nếu bạn đang xem Facebook trong trình duyệt web nào đó, điều đầu tiên bạn nên thử là tải lại trang bằng nút Tải lại ở đầu cửa sổ trình duyệt. Nếu điều đó không hiệu quả, hãy đóng tab trình duyệt và mở Facebook trong một tab hoặc cửa sổ trình duyệt mới.
2. Kiểm tra xem Facebook có bị lỗi không
Để kiểm tra xem Facebook có bị sập hay chỉ riêng bạn gặp vấn đề, bạn hãy truy cập trang web DownDetector và tìm kiếm "Facebook". DownDetector là trang web theo dõi tình trạng hoạt động của các trang web và dịch vụ trực tuyến. Nếu có nhiều báo cáo về lỗi của Facebook, thì có thể ứng dụng đang gặp sự cố.
3. Xóa cache của trình duyệt
Nếu bạn gặp sự cố với Facebook hoặc chỉ truy cập vào một số trang nhất định trên Facebook, bạn có thể cần xóa cache của trình duyệt. Chỉ cần vài cú click chuột để xóa cache của trình duyệt và nó có thể giải quyết sự cố kết nối Facebook. Tuy nhiên, hãy lưu ý: Xóa cache sẽ đăng xuất bạn khỏi mọi trang web bạn sử dụng, buộc bạn đăng nhập lại lần tiếp theo khi truy cập.
4. Đóng và mở lại ứng dụng
Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Facebook trên iPhone, Android, iPad hoặc máy tính bảng khác, thì có thể ứng dụng đang gặp phải trục trặc phần mềm. Bạn có thể khắc phục bằng cách đóng ứng dụng rồi mở lại.
5. Khởi động lại thiết bị
Đôi khi bạn có thể giải quyết sự cố với Facebook bằng cách khởi động lại thiết bị. Việc tắt và bật lại thiết bị sẽ loại bỏ mọi trục trặc có thể nằm trong bộ nhớ và cho phép tất cả phần mềm khởi động lại.
6. Cập nhật hoặc cài đặt lại ứng dụng
Nếu không thể truy cập vào Facebook trên thiết bị di động, bạn có thể thử cập nhật ứng dụng. Facebook có thể gặp một số lỗi nếu đã lỗi thời hoặc không tương thích. Bạn nên bật tính năng cập nhật tự động.
Ngoài ra, bạn có thể gỡ cài đặt hoàn toàn ứng dụng Facebook và sau đó cài đặt lại từ cửa hàng ứng dụng cho iPhone hoặc Android.
7. Thử sử dụng Facebook với trình duyệt hoặc thiết bị khác
Ngoài ra, bạn cũng có thể truy cập ứng dụng tren các trình duyệt khác. Nếu ứng dụng Facebook trên iPhone không hoạt động, hãy thử truy cập Facebook trong trình duyệt Safari của iPhone hoặc trong trình duyệt trên máy tính của bạn. Nếu nó không hoạt động trong Chrome trên PC, hãy thử mở trang web trong Firefox.
8. Sử dụng Facebook Lite
Bạn có thể gặp sự cố với ứng dụng Facebook thông thường nếu băng thông mạng của bạn chậm. Trong trường hợp đó, hãy thử dùng Facebook Lite, nhẹ hơn so với ứng dụng tiêu chuẩn. Công ty mẹ của Facebook, Meta, quảng cáo Facebook Lite tương thích với tốc độ internet thấp tới 2G, với tốc độ tải xuống tối đa lý thuyết là 48 kB/s.
Hy vọng những mẹo khắc phục sự cố này sẽ giải quyết được vấn đề của bạn