AI tóm tắt sức khỏe của Google trích dẫn YouTube nhiều hơn cả nguồn y tế

Nghiên cứu mới cho thấy Google AI Overviews trong các truy vấn sức khỏe trích dẫn YouTube nhiều hơn bất kỳ nguồn y tế chính thống nào, làm dấy lên lo ngại về độ tin cậy.

YouTube trở thành nguồn được trích dẫn nhiều nhất trong AI Overviews

Theo phân tích quy mô lớn do SE Ranking thực hiện, Google AI Overviews đã trích dẫn YouTube nhiều hơn bất kỳ nguồn nào khác trong các truy vấn sức khỏe.

Nghiên cứu xem xét 50.807 lượt tìm kiếm liên quan đến sức khỏe được thực hiện tại Berlin. Kết quả cho thấy YouTube xuất hiện trong 4,43 phần trăm tổng số trích dẫn, vượt qua các hệ thống bệnh viện, bộ y tế và cả các website y khoa học thuật.

Điều này đồng nghĩa với việc YouTube, trang web được truy cập nhiều thứ hai thế giới, đang trở thành nguồn có ảnh hưởng lớn nhất trong cách Google giải thích các vấn đề sức khỏe thông qua AI.

AI Overviews của Google trích dẫn nguồn tin từ Youtube nhiều hơn các trang thông tin chính thống

Khoảng cách lớn giữa YouTube và các nguồn y tế khác

Trong tổng cộng khoảng 466.000 lượt trích dẫn nguồn, YouTube chiếm hơn 20.000 lần xuất hiện. Các nguồn xếp sau bị bỏ lại khá xa.

Đài truyền hình công cộng Đức NDR đứng thứ hai với hơn 3 phần trăm. Tiếp theo là website tài liệu y khoa Msdmanuals.com với 2,08 phần trăm, cổng thông tin sức khỏe Netdoktor.de với 1,61 phần trăm và trang thông tin nghề nghiệp bác sĩ Praktischarzt.de với 1,53 phần trăm.

Đáng chú ý, AI Overviews xuất hiện trong hơn 82 phần trăm tổng số truy vấn sức khỏe được phân tích, cho thấy mức độ phủ sóng rất lớn của tính năng này.

Bảng tỉ lệ trích dẫn AI Overviews

Môi trường Đức vẫn không tránh khỏi lệch nguồn

Nghiên cứu chỉ sử dụng các truy vấn tiếng Đức, phản ánh hành vi tìm kiếm tại một quốc gia có quy định rất chặt chẽ về thông tin y tế, chịu sự giám sát của cả luật Đức và Liên minh châu Âu.

Theo nhóm nghiên cứu của SE Ranking, nếu AI vẫn ưu tiên các nguồn không phải y tế ngay cả trong môi trường được quản lý nghiêm ngặt như vậy, xu hướng tương tự rất có thể sẽ xuất hiện ở các quốc gia khác.

Google phản hồi về kết quả nghiên cứu

Trả lời The Guardian, Google cho biết AI Overviews lấy thông tin từ các nguồn đáng tin cậy bất kể định dạng nội dung, đồng thời nhấn mạnh rằng nhiều bác sĩ và bệnh viện hiện nay cũng xuất bản nội dung chuyên môn trên YouTube.

Google cũng cho rằng không thể khái quát kết quả từ một nghiên cứu chỉ sử dụng dữ liệu tiếng Đức cho toàn cầu. Công ty dẫn lại chính bộ dữ liệu này để lập luận rằng phần lớn video YouTube được trích dẫn đến từ các kênh y tế đã xác minh.

Tuy nhiên, các nhà nghiên cứu phản bác rằng 25 video YouTube được trích dẫn nhiều nhất, dù 96 phần trăm đến từ kênh y tế chính thống, chỉ chiếm chưa đến 1 phần trăm tổng số lượt trích dẫn YouTube trong nghiên cứu.

Các thông tin từ AI mà Google đã trích dẫn thường được lấy từ kênh Youtube y tế chính thức, nhưng sự thật có phải như vậy không?

Rủi ro của AI Overviews mang tính hệ thống

Những lo ngại về AI Overviews không chỉ dừng lại ở nguồn trích dẫn. Trước đó, một cuộc điều tra của The Guardian đã ghi nhận nhiều trường hợp AI tạo ra thông tin y tế sai lệch, thậm chí nguy hiểm, bao gồm cả các diễn giải không chính xác về xét nghiệm chức năng gan.

Phản hồi trước các chỉ trích, Google đã tạm thời ngừng hiển thị AI Overviews đối với một số truy vấn y tế, nhưng không áp dụng trên diện rộng.

Theo Hannah van Kolfschooten, nhà nghiên cứu tại Đại học Basel, dữ liệu từ SE Ranking cho thấy rủi ro của AI Overviews mang tính cấu trúc. Hệ thống có xu hướng ưu tiên mức độ hiển thị và độ phổ biến thay vì độ tin cậy y khoa.

 

 

Xem thêm: AMD công bố Ryzen 7 9850X3D giá 499 USD, đã có thể mua trước ngày ra mắt

Xem thêm: AOC Gaming 24G50Z Và 27G50Z - Bộ Đôi Màn Hình 260Hz “Khuấy Đảo” Thị Trường Màn Hình Gaming Giá Rẻ