Người dùng Android thường xuyên mua máy mới hơn người dùng iPhone

Một cuộc khảo sát gần đây cho thấy lượng người dùng iPhone "trung thành" với thiết bị của mình hơn người dùng Android.

Dữ liệu gần đây từ Đối tác nghiên cứu trí tuệ người tiêu dùng (CIRP) nhấn mạnh rằng người dùng Android thường xuyên đổi máy mới hơn người dùng iPhone. Thống kê này cũng tiết lộ rằng các mẫu máy Android bán chạy hơn iPhone tại thị trường Mỹ.

• Sử dụng lâu hơn: Khoảng 61% người dùng iPhone gắn bó iPhone của họ từ hai năm trở lên. Ngược lại, chỉ có 43% người dùng Android "trung thành" với thiết bị của họ.
• Ba năm trở lên: Gần 29% chủ sở hữu iPhone giữ lại thiết bị cũ của họ trong ba năm hoặc lâu hơn. Đối với người dùng Android, con số này thấp hơn một chút ở mức 21%.
• Nâng cấp: Một điều đáng ngạc nhiên là chỉ có 10% người dùng iPhone muốn mua điện thoại mới chưa đầy một năm sử dụng. Trong khi đó, 23% người mua điện thoại Android đã nâng cấp từ điện thoại Android trước đó của họ trong vòng một năm.

Những giả định phổ biến cho thấy người dùng iPhone thường "khá giả" và thiên hướng về công nghệ và phong cách hơn. Ngược lại, người dùng Android thường quan tâm đến ngân sách nhiều hơn. Tuy nhiên, dữ liệu không khớp với những giả định đó và CIRP đưa ra một số giải thích.

Nhìn chung, điện thoại Android không đắt bằng iPhone, vì vậy người dùng Android có thể không ngần ngại "chia tay" máy cũ và dễ dàng nâng cấp mẫu mới nhất. 

Ngoài ra, không giống như iPhone được nâng cấp hàng năm, hầu hết các nhà sản xuất điện thoại Android hàng đầu đều phát hành nhiều mẫu máy trong suốt cả năm, do đó, người dùng Android dễ bị cám dỗ nâng cấp máy mới hơn.

Một yếu tố khác không được đề cập trong báo cáo có thể là iPhone thường được hỗ trợ tốt hơn Android, đó có thể là lý do tại sao người dùng iPhone cảm thấy việc mua nâng cấp là không cần thiết. Ngoài ra, vì iPhone có chip nhanh hơn và có thể xứ lý nhiều tác vụ tốt hơn các mẫu Android.