Một sự việc hi hữu vừa xảy đến với một game thủ LMHT khi anh chàng này không hề làm gì xấu vẫn bị Riot khóa tài khoản 14 ngày
Qau rất nhiều mùa giải và Riot cũng đã nhận được rất nhiều phàn nàn liên quan đến năng lực xử phạt vừa chậm vừa không đúng tội, cha đẻ của LMHT vừa qua đã có những nâng cấp hệ thống xử phạt nhằm đáp ứng nhiều hơn sự liêm chính trong tựa game này. Nhiều game thủ cũng đã công nhận rằng, hệ thống xử phạt của LMHT trong thời điểm hiện tại đã cải thiện hơn rất nhiều so với trước, cụ thể là những bằng chứng khiến cho game thủ không còn đường nào để chối cãi. Tuy nhiên hiện nay thì các chương trình trong game không thật sự hoàn hảo, và một game thủ xui xẻo đã bất ngờ trở thành nạn nhân của những sai sót này.
Tại máy chủ LMHT Bắc Mỹ, có một game thủ đang stream với tên ingame Cruella Vondill. Đang stream rất hăng say, bất chợt game thủ này nhận ngay phiếu phạt khóa tài khoản 14 ngày. Lý do mà Riot Games đưa ra là troll game, cố tình chết khiến cả đội thua cuộc. Thậm chí để cho minh bạch và chính xác nhất, Riot Games còn đưa ra lịch sử đấu với những game đấu mà anh chàng này vi phạm.
Streamer tỏ ra hết sức ngơ ngác vì tài khoản bị khóa không rõ lý do
Tuy nhiên điều bi hài mới bắt đầu diễn ra từ đây. Tên ingame của streamer này là Cruella Vondill nhưng trong lịch sử thi đấu cả 3 trận đấu mà Riot Games đưa ra lại không hề có sự xuất hiện của tài khoản này.
Theo tìm hiểu thì hệ thống đã không xử phạt đúng người, trong khi đó thì tài khoản Azael mới là người có 3 trận thua liên tiếp và không hề có thái độ đúng mực. Không biết vì lý do gì mà hệ thống xử phạt trong game lại nhận diện nhầm giữa Azael và Cruella Vondill. Kỳ lạ ở chỗ 2 tài khoản này chẳng liên quan gì đến nhau cả.
Lịch sử đấu của 3 game đấu xuất hiện Azael, thủ phạm chính trong vụ khóa nick nhầm
Ngay lập tức thì streamer này cũng đã gửi hẳn một tờ đơn khiếu nại, cùng 6 giờ đồng hồ chờ đợi với những đoạn chat dài dòng đến đội ngũ hỗ trợ trực tuyến của Riot Games, cuối cùng thì Cruella Vondill đã được minh oan. Ngoài ra để thể hiện sự xin lỗi của minh, Riot Games đã tặng hẳn cho game thủ này một bộ rương và chìa khóa, hi vọng rằng streamer này có thể bỏ qua cho những sai sót không đáng có của họ. Cũng phải dành lời khen cho hệ thống chăm sóc khách hàng của NPH bởi chúng ta đang trong dịp nghỉ lễ Tết Dương lịch nhưng Riot Games vẫn đảm bảo người túc trực 24/24.
Máy móc cũng có lúc nhầm và sai sót là điều không tránh khỏi. Thế nhưng việc khóa 2 tài khoản chẳng liên quan đến nhau trên khiến chúng ta đặt ra câu hỏi, liệu hệ thống xử phạt của Riot Games có đang vận hành chính xác và trơn tru?
Thao Trí Thức Trẻ