Bản cập nhật Windows 11 tiếp tục gặp lỗi, khiến nhiều máy bị "màn hình xanh chết chóc"

Sự cố màn hình xanh trên bản cập nhật mới của Win 11 có thể liên quan đến mainboard của MSI.

Microsoft đang tiến hành điều tra các báo cáo cho rằng bản cập nhật Windows 11 mới nhất trong tháng này gây ra sự cố màn hình xanh chết chóc (BSOD) với thông báo lỗi có nội dung "UNSUPPORTED_PROCESSOR." 

Theo báo cáo của The Verge , sự cố dường như liên quan đến bản cập nhật Windows 11 KB5029351 đã được tung ra trong tuần này. Một số người dùng cho biết họ đã gặp phải lỗi BSOD không được hỗ trợ sau khi cài đặt nó và vấn đề này dường như chỉ ảnh hưởng đến những người dùng main MSI đã áp dụng bản cập nhật BIOS mới nhất.

Bản cập nhật Windows 11 tiếp tục gặp lỗi, khiến nhiều máy bị "màn hình xanh chết chóc"

Người dùng Tom Warren cũng đăng tải sự cố BBSOD của mình sau khi cài đặt bản cập nhật trên PC gaming chạy Windows 11 với Intel Core i9-13900KS trên mainboard MSI MPG Z690 Carbon WiFi. Ngoài ra có có rất nhiều báo cáo sự cố tương tự khi sử chạy Intel thế hệ 13 trên bo mạch MSI.

 

Microsoft đã ghi nhận những báo cáo trên và yêu cầu bất kỳ ai bị ảnh hưởng gửi báo cáo qua Feedback Hub. Hiện tại không có bản sửa lỗi nào cho phép bạn tiếp tục cài đặt bản cập nhật tuy nhiên Windows 11 sẽ gỡ bỏ bản cập nhật mới này.

Bản cập nhật Windows 11 tiếp tục gặp lỗi, khiến nhiều máy bị "màn hình xanh chết chóc"

MSI gần đây đã phát hành bản cập nhật BIOS cho bo mạch chủ Z690 và Z790 hỗ trợ CPU thế hệ tiếp theo – Raptor Lake S thế hệ thứ 14. Nhiều suy đoán cho rằng sự cố BSOD có thể liên quan đến các bản cập nhật này, đặc biệt khi một báo cáo Reddit tuyên bố việc hạ cấp bản cập nhật BIOS cho phép cài đặt bản cập nhật KB5029351 mà không gặp sự cố.

Trước đó, không có bất kỳ sự cố nào được báo cáo với bản cập nhật Win 11 mới này khi nó đang được thử nghiệm trong Windows Insider Program. 

Bài đọc nhiều nhất

Bài mới trong ngày

CEO của Valve, Discord, Reddit và Twitch bị triệu tập điều trần trước Quốc hội Mỹ về nạn cực đoan hóa trực tuyến

CEO của Valve, Discord, Reddit và Twitch bị triệu tập điều trần trước Quốc hội Mỹ về nạn cực đoan hóa trực tuyến

YcontentGấu Hồng

Các CEO của Valve, Discord, Reddit và Twitch sẽ phải điều trần trước Quốc hội Mỹ về trách nhiệm trong việc ngăn chặn cực đoan hóa trực tuyến, sau loạt vụ việc gây chấn động liên quan đến người dùng các nền tảng này. Đây là dấu hiệu cho thấy áp lực ngày càng lớn đặt lên các công ty công nghệ trong việc quản lý nội dung độc hại.

Giải trí
ASUS Expert Series - Giải Pháp Bền Bỉ Đưa Doanh Nghiệp Việt Bứt Phá Trong Kỷ Nguyên AI

ASUS Expert Series - Giải Pháp Bền Bỉ Đưa Doanh Nghiệp Việt Bứt Phá Trong Kỷ Nguyên AI

Khoa LêLê Khoa

Là thương hiệu laptop hàng đầu trong mảng tiêu dùng tại Việt Nam với hơn 26% thị phần máy tính Windows, và cũng đang dẫn đầu phân khúc laptop AI chạy Windows với trên 50% thị phần, ASUS đặt mục tiêu trở thành đối tác công nghệ đáng tin cậy cho các doanh nghiệp, tổ chức và các đơn vị đang chuyển đổi số mạnh mẽ.

Công Nghệ
Lên đầu trang