Google khắc phục lỗi mất dữ liệu trên Drive

Sau một thời gian dài chờ đợi, cuối cùng thì Google cũng cho ra mắt công cụ khắc phục lỗi mất dữ liệu trên Drive.

Vào cuối tháng 11, một lượng người dùng phát hiện dữ liệu trên Google Drive của mình bị mất không lý do và không thể khôi phục lại như ban đầu.

Nhận thấy mức độ nghiêm trọng của sự cố, Google đã phát hành bản cập nhật cho ứng dụng Drive dành cho máy tính để bàn, nhằm mục đích khôi phục các file đã biến mất do sự cố đồng bộ hóa gần đây.

Google khắc phục lỗi mất dữ liệu trên Drive

Xem thêm: Hàng trăm người dùng Google Drive phàn nàn vì dữ liệu không rõ nguyên nhân trong vài tháng qua 

Google giải quyết sự cố này bằng phiên bản mới nhất của ứng dụng (85.0.13.0 trở lên), phiên bản này giới thiệu công cụ khôi phục dữ liệu. Quá trình này bao gồm một số bước như sau:

  • Truy cập biểu tượng Drive trên thanh menu hoặc khay hệ thống.
  • Giữ phím "Shift", nhấp vào "Settings" và chọn "Recover from Backups".
  • Nếu thành công, thông báo "Recovery has started" sẽ xuất hiện.

Các tệp đã khôi phục được đặt trong một thư mục mới có tên "Google Drive Recovery" trên màn hình của người dùng.

Tuy nhiên, vẫn chưa rõ phương pháp này có đủ để trấn an người dùng hay không vì ngay cả Google cũng cho biết rằng cách này có thể sẽ không hiệu quả, đặc biệt đối với những người đã đăng xuất khỏi ứng dụng Drive hoặc đã sửa đổi thư mục dữ liệu của ứng dụng. 

Google khắc phục lỗi mất dữ liệu trên Drive

Xem thêm: Google xác nhận sự cố mất dữ liệu trên Drive

Nếu phương pháp trên vẫn chưa giải quyết được, Google khuyên bạn nên gửi phản hồi thông qua ứng dụng Drive kèm theo hashtag '#DFD84' và bao gồm cả hình ảnh.

Sựu cố đầu tiên về vấn đề này được báo cáo vào ngày 22 tháng 11, nhưng phải đến ngày 5 tháng 12 Google mới đưa ra giải pháp. Điều này có nghĩa là người dùng mất dữ liệu quan trọng phải ngầm ngùi chờ đợi gần 2 tuần. 

Bài đọc nhiều nhất

Bài mới trong ngày

ASUS Republic of Gamers chính thức khai trương ROG Exclusive Store đầu tiên tại Việt Nam

ASUS Republic of Gamers chính thức khai trương ROG Exclusive Store đầu tiên tại Việt Nam

Khoa NguyenNguyễn Tiến Khoa

ASUS Republic of Gamers (ROG) tự hào công bố khai trương ROG Exclusive Store đầu tiên tại Việt Nam. Đây là không gian trải nghiệm cao cấp, nơi người dùng có thể khám phá trọn vẹn hệ sinh thái gaming của ROG — từ các dòng laptop gaming mạnh mẽ, linh kiện gaming đẳng cấp cho đến phụ kiện thời trang công nghệ.

Công Nghệ
Conan Movie 28: Cứu nguy đài thiên văn Nhật khỏi nguy cơ đóng cửa, lượng khách tăng gấp 3,5 lần

Conan Movie 28: Cứu nguy đài thiên văn Nhật khỏi nguy cơ đóng cửa, lượng khách tăng gấp 3,5 lần

hoanlagvnDũng Nhỏ TT

Bộ phim điện ảnh Conan movie 28 không chỉ làm mưa làm gió ngoài rạp mà còn bất ngờ "giải cứu" Đài Thiên văn Vô tuyến Nobeyama – một địa điểm khoa học từng đứng trước nguy cơ đóng cửa vì thiếu hụt nguồn lực. Nhờ sự xuất hiện ấn tượng trong phim, nơi đây đã trở thành điểm check-in hot nhất tại Nagano với lượng khách tham quan tăng vọt.

Giải trí
Lên đầu trang